תמונות אדום עולה חדשות הפועל ת"א-כדורסל האתר הרשמי אולטראס הפועל שירים      עמותת האוהדים   פורומים משנים קודמות: 2003 2004 2005 2006 2007/8 2009/10 2011/12

פורום השדים האדומים

פורום אוהדי הפועל תל אביב
עכשיו 10 יולי 2025, 23:06

כל הזמנים הם UTC + 2 שעות [ שעון קיץ ]




פורום נעול נושא זה נעול, אינך יכול לערוך הודעות או לבצע תגובות עתידיות.  [ 10 הודעות ] 
מחבר הודעה
 נושא ההודעה: התנתקות מאינטרנט של HOT
הודעהפורסם: 24 מאי 2011, 19:23 
התחברתי לפני פחות מ-14 יום לאינטרנט של הוט. כרגע אני מעוניין לבטל בגלל אילוצים שונים. ידוע לי כי התנתקות לפני 14 ימים לאחר ביצוע העסקה, הם לא מחייבים אותי דמי ניתוק. התקשרתי אליהם היום ונציג אמר לי שאני לא אמור לשלם את הקנס כי אני מתנתק פחות מ-14 יום, אבל יש דמי ביטול של 140 ש"ח.

נכנסתי לאתר של הוט לבדוק את החוזה(שכמובן קיים רק באתר ולא במה שאני חותם עליו כשהטכנאי מגיע) וסעיף הניתוק אומר ככה:
.2 ניתן לבטל את העסקה ללא תשלום החזר הטבה תוך 14 ימים ממועד ההצטרפות או קבלת
מסמכי העסקה, לפי המאוחר. במקרה כזה, יחויב הלקוח בדמי ביטול בסך של 5% מסכום
העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך ביניהם. אם הותקן ציוד קצה )ממירים( בבית הלקוח לצורך
מתן שירות לפי העסקה, הלקוח יחויב בדמי התקנה בסך של 100 ₪, וכן בתמורה היחסית
עבור השירותים שסופקו לו בפועל עד למועד הביטול. לאחר מכן, ביטול העסקה לפני תום
12 חודשים ממועד ההצטרפות כרוך בתשלום החזר הטבה כמפורט לעיל.


5% מסכום העסקה אומר שאני צריך לשלם קצת יותר מ-30 ש"ח (לפי 59 כפול 12 חודשים), איך הם הגיעו ל-140?
האם זה כולל את ה-100 ש"ח של דמי ההתקנה? אבל בפועל הם ויתרו לי על דמי ההתקנה כשהתחברתי אליהם...

מה זה החרא הזה...


חזור למעלה
 פרופיל אישי  
 
 נושא ההודעה: Re: התנתקות מאינטרנט של HOT
הודעהפורסם: 24 מאי 2011, 19:46 
סמל אישי של המשתמש
בטוח שתמצא איזה סעיף שאומר שההתקנה חינם במידה ונשארת איתם X זמן


חזור למעלה
 פרופיל אישי  
 
 נושא ההודעה: Re: התנתקות מאינטרנט של HOT
הודעהפורסם: 24 מאי 2011, 19:48 
אתה כרגע מדבר עם נציגים בלי ידע פורמלי אז פשוט תחרטט אותם כמו שהם מחרטטים אותך
תגיד להם שבגלל שהם לא מוכנים שאתה תבוא אליהם להוריד את המודם ויוותרו על הביקור טכנאי הם מחויבים להציע אותו בחינם או איזה קשקוש כזה.
כמובן תבקש מנהל,
תעשה כאילו יש לך את כל היום לבזבז על זה,
ובסוף תקבל את מה שאתה רוצה.


חזור למעלה
 פרופיל אישי  
 
 נושא ההודעה: Re: התנתקות מאינטרנט של HOT
הודעהפורסם: 24 מאי 2011, 20:49 
סמל אישי של המשתמש
אני די בטוח שאם תשאל אותם הם יגידו לך שאי אפשר לסמוך על זה ושמה שהם אומרים בטלפון זה הנכון/המעודכן.


חזור למעלה
 פרופיל אישי  
 
 נושא ההודעה: Re: התנתקות מאינטרנט של HOT
הודעהפורסם: 25 מאי 2011, 12:23 
BLIzZaRd כתב:
אני די בטוח שאם תשאל אותם הם יגידו לך שאי אפשר לסמוך על זה ושמה שהם אומרים בטלפון זה הנכון/המעודכן.

אשכרה זה מה שאמרו לי


חזור למעלה
 פרופיל אישי  
 
 נושא ההודעה: Re: התנתקות מאינטרנט של HOT
הודעהפורסם: 25 מאי 2011, 12:31 
סמל אישי של המשתמש
JustZiv כתב:
BLIzZaRd כתב:
אני די בטוח שאם תשאל אותם הם יגידו לך שאי אפשר לסמוך על זה ושמה שהם אומרים בטלפון זה הנכון/המעודכן.

אשכרה זה מה שאמרו לי

כי זה מה שהם תמיד אומרים במקרים האלה...
קרה לי מספר פעמים עם מספר חברות.


חזור למעלה
 פרופיל אישי  
 
 נושא ההודעה: Re: התנתקות מאינטרנט של HOT
הודעהפורסם: 27 מאי 2011, 00:39 
יותר קל לחצות את האוקיינוס האטלנטי בשחיה מאשר להתנתק מהוט.

שתשרף החברה הזאת

_________________
מדינה שתשכח את חייליה, סופה שחייליה ישכחו אותה.


חזור למעלה
 פרופיל אישי  
 
 נושא ההודעה: Re: התנתקות מאינטרנט של HOT
הודעהפורסם: 27 מאי 2011, 00:54 
סמל אישי של המשתמש
אני דרשתי להתנתק בין רגע, וטענתי שקיבלתי אינטרנט אחר בחינם מהעבודה.
הם טענו שיש להם הצעה טובה יותר מכל הצעה, אז שאלתי כמה הם ישלמו לי שאני אקח את האינטרנט שלהם במקום את זה שבחינם.
למחרת הגיע בחור לקחת את המודם.

_________________
הלב אדום השם הפועל
very class, fantastic
אַל תַּעַן כְּסִיל כְּאִוַּלְתּוֹ פֶּן תִּשְׁוֶה לּוֹ גַם אָתָּה (note to self)

* המציג אינו רופא


חזור למעלה
 פרופיל אישי  
 
 נושא ההודעה: Re: התנתקות מאינטרנט של HOT
הודעהפורסם: 27 מאי 2011, 18:09 
סמל אישי של המשתמש
teknoboy כתב:
אני דרשתי להתנתק בין רגע, וטענתי שקיבלתי אינטרנט אחר בחינם מהעבודה.
הם טענו שיש להם הצעה טובה יותר מכל הצעה, אז שאלתי כמה הם ישלמו לי שאני אקח את האינטרנט שלהם במקום את זה שבחינם. למחרת הגיע בחור לקחת את המודם.



אני חייב:
:BOW: :BOW: :BOW:

_________________
אם אתם חושבים שכיף לי, אז אתם צודקים כי כיף לי !
אם אתם חושבים שלא כיף לי, אז אתם טועים כי דווקא כן כיף לי !
יואו איזה כיף לאדם אחד, כל הכיף הזה רק לי, יואו שאלוהים יעזור לי כמה כיף לי! אני רוצה למות!


חזור למעלה
 פרופיל אישי  
 
 נושא ההודעה: Re: התנתקות מאינטרנט של HOT
הודעהפורסם: 27 מאי 2011, 18:13 
סמל אישי של המשתמש
אל באנדי כתב:
teknoboy כתב:
אני דרשתי להתנתק בין רגע, וטענתי שקיבלתי אינטרנט אחר בחינם מהעבודה.
הם טענו שיש להם הצעה טובה יותר מכל הצעה, אז שאלתי כמה הם ישלמו לי שאני אקח את האינטרנט שלהם במקום את זה שבחינם. למחרת הגיע בחור לקחת את המודם.



אני חייב:
:BOW: :BOW: :BOW:

_________________
הפועל לא נקייה עד שהיא לא שלנו!


חזור למעלה
 פרופיל אישי  
 
הצג הודעות החל מה:  מיין לפי  
פורום נעול נושא זה נעול, אינך יכול לערוך הודעות או לבצע תגובות עתידיות.  [ 10 הודעות ] 

כל הזמנים הם UTC + 2 שעות [ שעון קיץ ]


מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו 5 אורחים


אתה לא יכול לכתוב נושאים חדשים בפורום זה
אתה לא יכול להגיב לנושאים קיימים בפורום זה
אתה לא יכול לערוך את ההודעות שלך בפורום זה
אתה לא יכול למחוק את הודעותיך בפורום זה

חפש:
עבור ל:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
מבוסס על phpBB.co.il - פורומים בעברית. כל הזכויות שמורות © 2008 צוות phpBB הישראלי
Design by fragilix © 2008 based on subsilver2.