פורום השדים האדומים

אז ככה,
קניתי לפני בערך חודש מטען כביכול מקורי של גלקסי מחנות "מגה פון" במיקדו סנטר בתל אביב. ביקשתי מטען של LG, בדיעבד כשהסתכלתי על החבילה ראיתי שהביאו לי אחד של גלקסי אבל זה לא רלוונטי להמשך הסיפור.
לפני שבוע בערך ישנתי שעתיים בלילה(למזלי הרב) שהטלפון היה בהטענה בהם, וכשקמתי בוקר הטלפון והמטען בערו מחום. כמובן שישר ניתקתי את הפלאפון ונתתי לו להתקרר, המכסה של הפלאפון בחלק התחתון שליד המטען נמס מעט והנזק דוגרי למכשיר הוא הרמקול של הפלאפון שנהרס והחיבור לUSB שלא עובד(כלומר אם אני מחבר את הפלאפון למחשב הוא כן נטען אבל אי אפשר להעביר קבצים).
הלכתי לחנות שממנה קניתי את המטען בבקשה שהם יתקנו לי את המכשיר, כמובן שישר הבעלים נכנס למגננה, אמר שאני לא יכול להוכיח שהמטען שלו עשה לי את הנזק לפלאפון, שקניתי מטען שלא מתאים למכשיר ובגלל זה הוא נשרף(לאחר מכן וידאתי עם אנשים שמבינים בתחום וכמובן שמדובר בחרטוט וכל מטען נורמלי של אנדרואיד אמור להתאים לכל מכשיר) ושהמכשיר מקורי ואם אני רוצה אני צריך ליצור קשר עם הספק. ביקשתי מספר של הספק שלו והוא אמר שמדובר באדם פרטי ולא בחברה והוא לא מוכן לתת מספר של בן אדם פרטי, ואם אני רוצה שאני אתקשר ביום ושעה מסוימים והוא יעלה אותי על ועידה איתו.

אחרי שהייתי אצלו וידאתי והמטען אכן לא היה מקורי בוודאות למרות שנמכר ככזה(אפילו כשקניתי את המטען שאלו אותי אם אני רוצה "מקורי או לא מקורי").

עכשיו לשאלות:
1.חוקי מבחינת בעל עסק לא לתת לי מספר של ספק? נשמע לי הזוי, זה כמו שאני אקנה מוצר בסופר, הוא ירעיל אותי ולא תהיה לי חברה להתקשר אליה.
2.הכסף הוא לא האישיו, בסופו של הדבר הנזק הכספי מבחינת הכסף ששולם על המטען+תיקון של הפלאפון בחנות אחרת הוא 220 שקל. מה שכן מעניין אותי הוא איך אני יכול, אם בכלל, לדפוק את החנות שמכרה לי את המטען. בתביעה קטנה יש סיכוי להוציא יותר מה220 שקל האלה? לשחק על נזק פוטנציאלי למכשיר, על זה שיכלה להיווצר שריפה, משהו? והאם קיים גוף כלשהו שאפשר לפנות אליו עם זה שהוא מוכר מטען כמקורי למרות שהוא לא מקורי ושיטילו עליו קנס או יענישו אותו בדרך כלשהי? המועצה לצרכן או משהו בסגנון?

מאמין שהתשובה לשאלה השניה היא שאין מה לעשות אבל מנסה את מזלי בכל זאת.

על פניו יש פה הטעייה של המוכר וכמובן שאפשר לתבוע אותו, רק שבסכומים שאתה מדבר עליהם לא שווה את הטרחה שלך, מה גם שאני לא רואה סיטואציה שבימ"ש יפסוק לזכותך פיצוי בגין "נזקים פוטנציאליים" למכשיר.
אם ממש חשוב לך להציק לו אתה כמובן יכול לתבוע אותו בתביעות קטנות, אבל במקומך הייתי פונה לאמון הציבור ומקנח באיזה פוסט בפייסבוק.

מקרה קלאסי של הטעייה.
http://www.economy.gov.il/Trade/Consume ... fault.aspx

לא עידכנתי אבל בסוף התיקון עלה 350 שקל עם פוטנציאל לעוד(החיבור USB עדיין לא עובד, אני מחכה להצעת מחיר על תיקון נוסף) ואני לוקח אותו לתביעה קטנה על התיקון, המטען שנשרף ומטען חדש שקניתי במקומו.

http://tagishli.co.il/

תנסה, מישהו שהשתמש בזה אמר לי שזה נוח ויעיל.