פורום השדים האדומים

יש טלפון או משהו ?
פשוט האתר רוצה לחייב אותי ב420 ואני אומר לו "איסוף בקופה" והוא עדיין תקוע על 420 חיוב
יש דרך אחרת חוץ מהאתר ?

אחרי שאתה ממשיך לתשלום אתה משנה לאיסוף עצמי וזה מתעדכן ל400

לא עובד

לי זה עבד אתמול...
אתה יכול להתקשר גם למשרד ולחדש בטלפון- 036960450

הם עובדים היום ?

מניח שכן..

לא ענו לי
אז שלחתי להם מייל שיצרו איתי קשר

הלו ?
עמותה?
מישהו ביוזר הרשמי ?
נסיתי כבר מ2 מחשבים שלי
עדיין זה רוצה לחייב אותי ב420 ולא ב400
נראה כאילו משהו נתקע בעגלת קניות
שלחתי לכם גם מייל
איפה היוזר הרשמי נעלם ?

עריכה:
סוף סוף הצלחתי
תודה לכל העוזרים
להשמיד את האשכול

אנצל את האשכול לשאלה שקשורה לחברות בעמותה
היה לי אדום לכל החיים (כל חודש יורד חיוב קבוע של 33 ש"ח)
פתאום שמתי לב שהחיוב הפסיק
זה בעיה אצלי או שהפסיקו עם זה?

לא. זה לא הפסיק. לגבי השלמת התהליך נפנה אליך בהודעה פרטית.

התקלה נפתרה. מקור התקלה היה בפקיעת מועד כרטיס האשראי הקיים. זאת אומרת שMoToBOy האריך את תוקף כרטיס האשראי שלו.
אם החלפתם כרטיס או הארכתם את תוקפו אנא פנו לעמותה בנושא. בכל מקרה אנחנו פונים לחברי עמותה אחת לכמה זמן שהחליפו כרטיס או האריכו את מועד הפקיעה שלנו.

לא מצליח לחדש: מזין את הפרטים. כתובת המייל כבר קיימת. דא. מנסה להתחבר, כלום לא קורה.

היי,

אין צורך להתחבר עם יוזר וסיסמא כדי לרכוש מוצר בחנות. אתה יכול להוסיף מוצר לעגלה, ולמלא את פרטי ההזמנה בלי שימוש ביוזר רשום, ולעבור לפייפאל שם תעביר את פרטי התשלום.

בכל אופן בוצעה פנייה גם בפרטי כדי להמשיך את התהליך.

בפרטי ההזמנה יש צורך להזין אימייל. כתובת האימייל כבר מצויה במערכת ולכן היא מבקשת להתחבר, מה שכמובן לא עובד. בחיאת, איך מגיעים לטרום עונה עם ממשק כל-כך מזעזע?

ואין לך את הסיסמה במייל?

בפעם השלישית: אין אפשרות להתחבר. לחיצה על האופציה הזו לא מובילה לשום מקום.

Karl Marx הצליח לבסוף לחדש את חברותו באתר.

אנחנו מודעים למצב הרעוע בלשון המעטה שהאתר נמצא בו ואנחנו עובדים בימים אלו על מתיחת פנים גדולה בנושא.
בכל אופן, כל קושי טכני שמישהו יעלה בנושא במסגרת הפורום (או במייל העמותה בcontact@hapoeluta.com), או דרך דף הצור קשר באתר יקבל מענה מיידי בנושא.

לא לומדים מטעויות

+1

אני רוצה לעשות חברות בעמותה ויש לי את אותה בעיה כמו לפותח האשכול. זה נשאר לי על 420 שח גם כשאני משנה לאיסוף עצמי
מה עושים?

אני רק רוצה להגיד שאפו להנהלה על היחס האישי פה באשכול ובכלל

מה הטלפון? אני צריך לשנות אמצעי תשלום

היי,
אנחנו מודעים לבעיה עם עדכון אופן המשלוח בדף הראשון ועמלים לתקן אותה.
בכל אופן, במסך הזנת הפרטים האיישיים, לפני המעבר לתשלום עצמו בפייפאל ניתן לעדכן שוב את אופן המשלוח והסכום יתעדכן במסך הבא.

אם תרצה ממש לעדכן את המחיר כבר במסך הזה, תוכל גם לשנות את אופן המשלוח ולנסות לעבור לדף הבא מבלי לאשר את תנאי השימוש (על ידי סימון וי בסעיף התחתון ביותר). אז תוקפץ לך הודעת שגיאה שמבקשת לאשר את התנאי השימוש ובשלב זה המחיר כבר יופיע עם 400 ש"ח.