הפועל כתב:
its-sick כתב:
אני מת לברוח ממועדון הוט של המהנדסים. שירות גרוע וקשה מאד לקבל דברים בסיסיים. ואני משלם 70 שקל עם 5GB ו500 דקות לחו"ל.
איזה שירות אתה צריך מהם? העסקה היא מול פלאפון
אתה צריך פין נמבר - פלאפון לא מוכנים לדבר איתך, טוקפון לא עוזרים.
אתה רוצה חבילה לחו"ל, אתה מחכה יומיים על הקו עד שאתה מדבר עם טוקפון
החבילה בחו"ל לא עובדת, אתה מתקשר לתמיכה של פלאפון, ואז מקבל חיובים על השיחות לפלאפון. אף אחד לא מתקשר אליך לשלם, פשוט מנתקים לך את הקו כי התשלום הקבוע לא כיסה את התוספת.
אתה נאלץ לשלם בשביל שיחברו את הקו ומנסה לקבל כסף חזרה, ימים שלמים על הטלפון, הם לא חוזרים אליך וכשאתה כן תופס אותם הם מפגרים שלא יודעים איך לעזור.
החבילה הרגילה שלך כוללת שיחות לחו"ל, ואז פתאום 014 מחייבים אותך עליהן. טוקפון אומרים לדבר עם 014, אבל 014 לא שמעו על טוקפון או על החבילה שלהם.
אתה חוזר לטוקפון, הם לא רוצים לעזור. אתה מתעקש, הם אומרים לשלוח חשבוניות. הם אומרים שקיבלו ומבטיחים לחזור ולא חוזרים. אתה מתקשר שוב, הם לא יודעים על מה אתה מדבר.
אתה מתקשר שוב ושוב, לא חוזרים אליך אומרים שיטפלו ולא מטפלים.
סיוט של חברה, לא להתקרב.