פורום השדים האדומים

איביי לא מוכרים כלום, הם רק פלטפורמה.

אז זה תלוי במוכר, בקיצור?

כן, שע"פ הבנתי מקבל זיכוי קל מאיביי (משהו כמו אחוז משווי העסקה) במידה והוא שולח בחינם.

כן. הבנתי שהם אמורים להשיק בשבוע הבא משהו שיעזור לישראלים להבין מי שולח לישראל ביתר קלות. נראה לי ebay.co.il

לפי מה שאני יודע מי ששולח חינם מקבל פידבק גבוה יותר כי אי אפשר לכתוב עליו משהו שלילי בקטגוריית השילוח, כי הוא חינמי.

HELP !!!

השלמתי 2 רכישות באיביי וקיבלתי מייל על אישור הזמנה לשניהם. עם אחד הכל תקין ויש לי מקום להשאיר פידבק וכו'
במוצר השני אחרי יום-יומיים הופיעה ההודעה הזו
This listing was removed by eBay. If you already paid for the item, we recommend that you wait 10 days from the expected delivery date to see if the item arrives. If you did not pay,you are no longer obligated to pay for this item. If you have a problem with the purchase, you can resolve the problem by filing a claim through our resolution center

מה אני אמור להבין מזה? זה יגיע זה לא יגיע?
הבנאדם שהזמנתי ממנו מופיע כיוזר שכבר לא פעיל באיביי.

בפייפל מופיע חיוב רגיל לשניהם

גם לי זה קרה לפני כחודש. הגשתי לפייפאל בקשה לביטול וקיבלתי חזרה את הכסף תוך שלושה ימים.
כנראה שסתם מיהרתי, לפתוח קייס באיביי היה כנראה מחזיר את הכסף תוך יום אחד.

לא לחכות לראות מה קורה?
אני רואה במייל שקיבלתי גם את הקטע הבא
If you won the item and already paid:
--Don't worry, your item should still arrive

אתה יחסית מוגן, אם זה פריט שהפר את המדיניות של איביי שכידוע היא הבעלים של PAYPAL, אתה תקבל את הכסף בלי בעיה. תחליט אם אתה רוצה לחכות לראות אם יגיע המוצר או כבר להגיש CLAIM או DISPUTE לפייפאל/איביי ולדרוש את הכסף חזרה.

עדיף להגיש כבר עכשיו. גם אם יגיע בעוד חודש במפתיע (סיכוי קלוש עד מאד), אפשר לקבל את הכסף כבר עכשיו.

זה קרה לי פעם-פעמיים. איביי יכולה להסיר מוצר מאלף סיבות שונות - לפעמים בסך הכל התיאור שלו שגוי לדעתם - אבל כמו שהם כתבו לך, זה לא רלוונטי למכירה שלך. אם שילמת, סיכוי גבוה מאוד שהוא שלח לך. הסרת המוצר רלוונטית למכירות עתידיות שלו. לפני שאתה רץ לפתוח תלונות פשוט תשלח הודעה למוכר ותשאל אותו אם הוא שלח לך. לפתוח תלונה בפייאפל/איביי אפשר ממילא עד 45 יום ממועד הרכישה.

זו הבעיה, שגם המוכר הוסר. בכל מקרה כמו שאמרת, ראיתי שאפשר להתלונן עד 45 יום אז אני אמתין בינתיים כי גם ככה לקח לי זמן לשים יד על המוצר הזה.

תודה לכולם על התשובות

מנחש שמדובר במוכר מהמזרח הרחוק. אלה כל יומיים פותחים וסוגרים חנויות ויוזרים תחת שמות אחרים.

חבל לחיות באשליות, לא יגיע שום מוצר.

לא מדויק. אני מכרתי באיביי מוצר שבדיעבד הפר את המדיניות שלהם ולא ידעתי. אחרי שמכרתי כבר עשרה מוצרים איביי הורידו את המוצר ומחקו אותו לגמרי. כך יצא שהיו אנשים שכבר שילמו והמוצר היה בדרך אליהם אך לא יכלו לתת לו פידבק או לראות אותו בהיסטוריה שלהם. כך יצא שלחלק ניתן זיכוי מלא בגלל הביטול והם עדיין קיבלו את המוצר.

ניחשת נכון

אגב, באיזה שלב מרגע אישור הרכישה אני אראה את הירידה בפירוט אשראי? בפייאפל כתוב הושלם. (שואל בכללי, לאו דווקא על הרכישה הספציפית הזאת)

שמע, לא יודע כמה ניסיון יש לך בסיפור הזה של קניות באינטרנט, אבל אתה מדבר שטויות.

זה לא אומר שהמוצר יגיע בוודאות, אבל זה בטח לא אומר שהוא לא יגיע.

בגלל זה קונים רק מ-TOP RATED SELLER עם פידבק גבוה ולא מסתם חשבון שמציע מוצרים יקרים בזול.

ואם כבר מהמזרח אז עדיף ALIEXPRESS

בחיפושיי אחרי תיקים באיכות סבירה, נתקלתי באליאקספרס בתיקים של חברת targus. נראה לא רעה ומבדיקה שטחית נראית חברה רצינית.
מישהו מכיר ויכול להמליץ או לשלול?
(האיכות מאוד חשובה- יש לי סמסונייט גב ללפטופ כבר כמה שנים ואנחנו סוחבים איתו המון עם משקל עודף ואין אפילו לרמז של פרימה בתפרים. צריך כזה..)

תודה

אגב על הרכישה הבעייתית לא קיבךתי אישור שהמוצר נשלח כבר. אני מאמין שזה בגלל שהיוזר הורחק מהאתר (?)

אם שילמת בפייפאל אני מציע לך לפתוח CLAIM, שם המוכר יוכל להשיב לך דרך המייל שלו ולא דרך יוזר באיביי, היוזר בפייפאל לא נחסם במקרה כזה.

אגב, גם אם הוא כותב שזה נשלח אבל אין לו דרך להוכיח את זה (לא שלח בדואר רשום עם מספר מעקב), זה כאילו לא נשלח במידה ואתה מבקש את הכסף חזרה.

אתה יכול לכוון אותי איפה אני פותח CLAIM?

תתחיל מפה- https://www.paypal.com/il/cgi-bin/websc ... ntifyIssue

עדכון למעוניינים:

אני מופתע (יותר מדי לטובה) מההתייחסות של פייפאל לעניין. שלחתי CLAIM כפי שהוצע לי פה. ציינתי בכמה מילים שקניתי והמוצר נעלם מהאתר וכך גם המוכר ואני מנסה להבין מה קורה פה.
תוך פחות משעה נשלח לי מייל שמראה מייל שנשלח מטעמם למוכר (כולל פרטי העסקה, כתובת המייל שלו וכו') ובו הם מסבירים לו שיש לו 10 ימים לעדכן אותם במצב המשלוח. אחרי עוד שעה בערך המוכר השיב להם ונשלח לי עוד מייל שמסביר כי הם פנו למוכר בבקשה לקבל מידע, הוא נתן להם מידע לגבי המשלוח (Tracking Number). הם מציינים במייל שהם ימשיכו לחקור את העניין, שלי אין צורך לעשות כלום והם יעדכנו אותי בהכל.

אם יש tracking code זה אומר שהוא שלח את המוצר, כנראה.

cc: its-sick

מה שכן קצת מוזר לי - כתוב הטראקינג קוד וכתוב שהם עדיין בודקים שזה אכן מידע אמיתי, אך באתר של פייפאל המצב מתואר ככזה שבו אני צריך "להגיב" כרגע במו"מ... ואין לי כל כך מה להגיב. אני פשוט רוצה לחכות לראות אם זה יגיע. מפחד שהתביעה שלי תפגע כך

עדכון מהשטח לספקנים:

אחרי פחות משבוע, החבילה כאן. התקשרו מהדואר.

אני אכן מופתע. מוכרים שהוסרו מהרשימה אצלי אף פעם לא שלחו.

סוף טוב הכל טוב.

אני הזמנתי כל מיני דברים קטנים מעליאקספרס ועכשיו אני צריך לחכות 15-60 יום שיגיע. תענוג.