פורום השדים האדומים

ממני טרם ביקשו עשרה דולר. אולי כי הכתובת למשלוח באירופה?

עריכה: חבל שקשה להוסיף סמיילים מהטלפון.

יש לי חברה שקנתה לטחאונה משהו ב 200% אצל עלי והיא פשוט היתה צריכה לשלם בדואר את הסכום הרלוונטי לאותו מוצר כדי לשחרר אותו.

גם אם זה 80 דולצים וזה כתוב על האריזה, זה מה שקורה.

גם ממני לא ביקשו. אולי כי אני קונה ותיק בעלי?
מצד שני, מכל החברים בעבודה שקנו עכשיו בפעם הראשונה גם לא ביקשו. אולי כי אנחנו ביקשנו ספציפית מה לרשום על החבילה?

ראיתי את המכשירים האלה בתאילנד ב500 שקל לפני חודשיים.

לא כזה הבדל...

ממני ביקשו שמונה דולר בשל אותה סיבה.

אצלי עדיין לא טיפלו בהזמנה.

ביקשו. סירבתי. ניסו לשכנע. סירבתי וכתבתי שיכתבו על הבקשה גיפט וכו'. הסכימו. שולחים

אמרו לי שישלחו בשבוע הבא, יענו יום שני אני מניח. כמובן שבמחיר המקורי

אף אחד לא מדבר איתי עד עכשיו , זה מוזר ?

גם אצלי עדיין כלום. המכירה הזו כנראה הניבה המון קונים.

אתה טועה
מכס לא משלמים על דברי דואר עד 325$. עד 75$ אתה פטור ממכס ומע"מ מ75 דולר עד 325$ אתה פטור ממכס ומשלם רק מע"מ.
בחבילות גדולות אתה עלול לשלם עמלת אין-מכס על זה שהפקיד פתח את האריזה ובדק מה יש בפנים, וזה יעלה לך באיזור ה35 ש"ח.

מה שמשלמים על סלולרים זה מס קניה+מע"מ, וזה לא פטור משום סכום

תודה. לא הייתי מודע לזה כלל.

כמה זה מס קניה?

יחד עם המעמ זה יוצא באיזור ה33%

נקווה לטוב...

הסינים התחמנים אכן מכרו במחירי הפסד.
עכשיו קיבלתי מייל שבו הם מספרים לי שהיו מסכים פגומים, פיקסלים שרופים, ועוד מעשיות, והם צריכים לקנות מיצרן (?) אחר.
בקיצור, הם מציעים לי כמה אפשרויות:
1. להוסיף 25 דולר
2. לקנות מכשיר אחר (נחות בהרבה)
3. לבטל ולקבל החזר מלא.
הם מבקשים שאם אני מבטל את ההזמנה, לציין שהזמנתי פריט לא נכון, כדי שלא יהיו להם בעיות...
זה הנוסח המלא:

Dear friend,
We extremely sorry to tell you the phone which in newly produced are occured a big problem for the touchscreen.
Our QC department find out all of these screens are many dead pixles.

It seemed manufactory have not control the materials very good to happened such unexpected issue.We have make a complaint to the manufactory.

Do you mind pay extra 25usd and we purchase from other manufactory to give you fast shipping? Otherwise how about exchange to similar item like below,
http://www.aliexpress.com/store/product ... 69754.html
In stock Beidou M1Y/LA-I30 4.5" IPS Screen Android 4.1 Quad Core MSM8225Q 1.2GHz 3G Smartphone 1GB RAM 4GB Dual Camera 8MP GPS

If none of them available we accept issue full refund. Later when we resolved this issue we will contact you and let you purchase again, how do you think so?

Really sorry for this inconvenience caused you.

Please kindly submit cancel order reason by you've choose wrong items to cancel the transaction on your side smoothly, cause we have bulk order in trap,we really appreciate of your highly comprehension.
Yours sincerely
Sophie

באסה. בטח כולם יקבלו משהו דומה בקרוב.
בטח היה להם מלאי מוגבל לאות מבצע והם קיבלו המון הזמנות. נראה למי יהיה מזל...
אגב, גם עם העוד 25$ זה שווה, לא?

נראה קצת כמו תכסיס, אני הייתי נזהר מלשלם להם עוד כסף.

אני לא קיבלתי עדין.
נשמע כל כך מוזר, אולי נתלונן קולקטיבית?

אני לא קיבלתי שום הודעה משום סוג. אפילו שיבקשו ממני 10 דולר, משהו

לא הגבתי עדיין לפנייה שלהם.
במקום זאת, שלחתי מייל תלונה לעלי-אקספרס, כולל כל המכתב שלהם, ודרישה שהעיסקה תבוצע בדיוק כפי שהזמנתי.
אם עוד מישהו מקבל את ההודעה הזאת ורוצה להתלונן, זאת הכתובת בעלי-אקספרס:
tradeservice@aliexpress.com
לאוגוסטוס: זה נכון שגם אם מוסיפים עוד 25$ זה עדיין מחיר משתלם, אבל אני לא אוהב את ההתנהלות שלהם.
כל המכתב הזה שלהם הינו שיקרי מהתחלה ועד הסוף, כולל ההפנייה ל"טלפונים חלופיים" שבעצם הם נחותים בהרבה ונמכרים ב-150$.
בקיצור, נראה מה עלי אקספרס יענו לי, אם יענו.

עידכון: אל תשלחו למייל שציינתי למעלה. המייל חזר. אני בודק כתובות אחרות.

עריכה: לעלי אקספרס יש מוקד תלונות, בכתובת: http://channel.alibaba.com/complaint/home.htm
אני מנסה לשלוח את התלונה דרך הכתובת הזאת. בינתיים, זה לא מצליח...

כנ"ל.

גם אני קיבלתי

הצלחתי לשלוח את התלונה למוקד של עלי.
כמו כן, השבתי לחבר'ה האלה שאני רוצה את המכשיר בדיוק כפי שהזמנתי אותו ובאותו המחיר.
נראה מה יקרה...

אני גם קיבלתי אותה הודעה אחרי ששילמתי להם 8$. הודעתי להם לבטל את העסקה.

מתלבט אם לדרוש שיקיימו את העסקה או להודיע על ביטול ולהתלונן. אני חושש שאם אדרוש לקיים העסקה אקבל מכשיר דפוק בכוונה ואז לא אוכל לבטל העסקה בחברת האשראי.

לי נשארו יומיים עד הביטול האוטומטי של העסקה, אני מתכוון להאריך אותה

בטח שתוכל. הספק לא מקבל כסף מעלי אקספרס עד שלא אישרת שהעסקה היתה כשרה - הגיע מוצר והגיע טוב.