הוד האדוםם כתב:
לאן האלו פשוט ביזיון! אני מתקשר אליהם לאחר 3 שבועות שחלפו מרגע הזמנת המנוי
ושואל מה קורה עם המנוי. הנציג אומר לי שהמכתבים שנשלחו בדואר עם המנוי חזרו
בחזרה למשרדים שלהם ואני שואל אותו איך דבר כזה קורה ?! יש כתובת ,יש שם מלא
למה שהמנוי יחזור אליכם ?! ודורש ממנו לבדוק בכלל אם הדפיסו לי מנוי.. כמובן שהתשובה
שלו הייתה אני מעביר אותך למחלקת ספורט והסכמתי. עונה לי נציגה ואני שואל אותה
את אותה שאלה מדוע לא הגיע אלי המנוי לאחר 3 שבועות מרגע ההזמנה ? מסרתי לה את
הפרטים שלי והיא עונה לי שהמנוי עדיין אצלהם. 3 שבועות והוא עדיין אצלכם ?!?!
"מחר בבוקר נשלח לך אותו". באמת תודה שנזכרתם חבורת של אידיוטים !
הסבר לעניין שהרבה מנויים חזרו
לאן נתנה את האפשרות לשנות כאילו תשם של המנוי למי שבאמת מקבל .
אבל לרוב לא לקחה את הכתובת שלו שזה ששינו אליו תשם
מה שקרה הוא שהשם של הקונה- השם שאליו החליפו נשלח עם הכתובת של הבעלים שרכש בפועל את המנוי
ואז מה שקרה שהדואר מקבל כתובת ושם לא תואמים במשרד הפנים ומחזרים את המנוי ללאן
זה מה שקרה לי ושבאתי ראיתי מה היה כתוב על המעטפה.
כל המערכות והאתר שלהם והאין מערכת נורמלית לניתוב שיחות באינטרנט הם של חברה לא קיקיונית ולכן קורה להם הרבה טעויות. וחכו העונה רק התחילה וכאשר הניקוב הוא לא של בן אנוש עוד צפויות אינסוף בעיות עם המערכות שלהם שם.
התחבר
הרשמה
שאלות נפוצות
חיפוש
