פורום השדים האדומים

הזמנתי דרך חשבון האיביי שלי משהו לאמא של חברה שלי, שמתי את הפיי פל שלה וביצעתי הזמנה.
הגיע לחשבון המייל שלה אישור (קבלה) של ההזמנה אבל לחשבון שלי לא הגיע כלום מאיביי.
איך אני יכול לעקוב ולראות איפה המשלוח? זה הוזמן מארה"ב.

תודה!

המוכר אמור להעביר הודעה דרך אי ביי ברגע שהוא שלח את החבילה,
מעקב אחרי החבילה יכול להתבצע רק אם המוכר ישלח לך את הטרקינג נמבר,
וזאת במידה ואכן החבילה נשלחת בדואר רשום (שבד"כ גורר תוספת תשלום) ולא רגיל

אתה אמור לקבל מייל אוטומטי מאיביי אחרי התשלום.
תבדוק בספאם.

קיבלתי מייל עם קבלה ועם פרטי המשלוח אבל אין שם מספר או אתר למעקב.
תודה!

בד"כ רשום במודעה באיזה סוג של משלוח המוכר ישתמש, אבל תמיד מומלץ לשאול אותו אם יש לו טרקינג נאמבר.
במקרה הכי גרוע הוא יענה לך שאין, ואז לפחות תדע שהוא אנושי ואפילו אדיב במינימום ההכרחי.

עד אז תצטרך להמתין.

נצל"ש

יש לי בעיה:
לפני שבוע הזמנתי שני מוצרים משני מוכרים שונים
שני המוצרים כבר בדרך אלי
הבוקר, שמתי לב, שבטעות השארתי כתובת משלוח לא רלוונטית
בגרמניה...
(פעם הזמנתי מוצר חשמלי יקר ומענתי אותו למלון ששהיתי בו בגרמניה...)
שלחתי להם מיד הודעה שטעיתי בכתובת (עם תחנונים שיעזרו לי..)
האם יש עוד משהו שאני יכול לעשות? בהנחה שהמוצרים שהם שלחו אלי יגיעו למלון והמלון ידחה אותם
(זה מלון מסודר ורציני, קשה לי מאוד להאמין שהם יקבלו את החבילות בלי שיצרתי איתם קשר או מבלי שאנ מופיע אצלם ברשימת האורחים)

סומך,
תבדוק עם המלון. אולי במקרה הם מסכימים לקבל עבורך את החבילה ולשלוח אותה אליך תמורת החזר הוצאות\תשלום קטן או משהו דומה.

הזמנתי לפני יותר משבוע, לא קיבלתי שום הודעה מהמוכר אלא רק מאיביי, פניתי אתמול למוכר ועוד לא קיבלתי תשובה.
צריך להתחיל לדאוג?

אל תדאג.
אני מזמין המון מאיביי ומקבל בד"כ תוך כמה שבועות.
אני רושם לעצמי ואם תוך חודש אני לא מקבל אני מתחיל להקים מהומה.
מה שכן, אם המוכר רציני הוא צריך לענות לך תוך מקסימום יום. זה עדיין לא אומר שתהיה בעיה אתו.

הוא ענה לי עכשיו, אמר שזה אמור לקחת 4 שבועות אבל יכול לקחת גם 6.
שאין מספר מעקב אבל אין מה לדאוג, זאת חברה די מוכרת לפי מה שהבנתי.

תודה לכם!

תודה, חשבתי על זה.
ננסה

סומך, אם החבילה לא נדרשת אז מחזירים אותה לשולח ?
במקרה כזה אתה יכול לשלם שוב רק משלוח.

נראה לי שכן
פניתי למוכרים, הם עדין לא חזרו אלי, אני מקווה שזה הפתרון שהם יסכימו עליו

לא רואה למה לא.
הם לא מפסידים אגורה.