פורום השדים האדומים

כלכלית הוא משתלם, השאלה איך האינטרנט והטלפון שלהם?
והאם הם דואגים לנתק אותי מכל מכל החברות האחרות ולפצות אותן במידת הצורך (כי התוכניות שלי ישנות)

כלכלית אחלה מחיר, אומרים שהאינטרנט שלהם עושה הרבה בעיות והוא איטי.
גם הטלפון לא שיא.

הם שולחים הודעת ניתוק לחברות האחרות, באחריותך לוודא שאכן ניתקו אותך.
לגבי "קנס" אתה משלם.

לקחנו לאחרונה את הטריפל גולד ב-332 שקלים. מאוד מרוצים.
תוסיף לזה עוד 20 שקלים להוט-נט (30G)

מר ישראל ישראלי, כרגיל, אנחנו נפגשים,
אני מת לדעת מי אלה "שאומרים"?
על מה זה מבוסס?

לך יש?
זה מהיר? עושה בעיות?

יש.
זה לא מהיר ולא איטי. זה במהירות של הרוחב פס שיש לי.
למה שיעשה בעיות?

כי זה הוט...
כי מטפלים בזה טכנאים של הוט...
כי חוסכים על זה המנהלים של הוט...

כן,
אבל זה אינטרנט וטלפון, הדברים האלה לא יכולים לעשות בעיות אפילו אם הם רוצים.

בתור בן אדם שעבד בתמיכה טכנית, הערכה שלי ש85% מהתקלות הן אצל לקוחות הוט.

שלוש שנים איתם אין תקלות ואפילו לא אמרו כלום שהיו צריכים להחליף את המודם של הטלפון שנשבר בנסיבות מצערות
המהירות תואמת את החבילה

אני קצת משוחד,
כי אני עובד בצד השני של המתרס, במדרכה ממול.
אבל כמה דגשים :

התשתית אינטרנט של הוט היא תשתית שיתופית לעומת בזק, זה אומר ש 30 מגה של הוט זה לא 30 מגה של בזק
הטלפון של הוט הוא VOIP, משמע, טלפון שעובד על האינטרנט לכן הוא זול יותר, אין אינטרנט = אין טלפון
והטלוויזיה.. אחח הטלויזיה! אין מה להשוות,

בקיצור, YES

ג'ופ, אחד מהעילויים הותיקים והגדולים בתולדות הפורום.
ויפה שאתה שומר על המסורת.

הוט חרא של חברה,זולה אבל חרא.

1. אינטרנט כמו צב,לא משנה כמה מהירות סגרתה אצלי בפועל זה היה תמיד חצי מהירות-סיפרו לי סיפורים שאני גר רחוק מהארון שלהם
ועוד כל מיני שטויות שבכלל לא מעניין אותי בתור לקוח,אני שילמתי הל מוצר מסויים ולא קיבלתי וכמובן שהם לא פיצו אותי באף אחת מפניות התלונה שלי.

2.התכנים בהוט-לא מעניינים בעליל הרבה יותר טוב לי ביס עם ערוצי הסרטים-ערוץ אקשן-ערוץ OH.

3.בהוט הבטיחו לי שבמקרים של מזג אוויר קיצוניים לא תהיה נפילה של השידור בגלל שהתשתית היא על כבלים בניגוד ליס שמשדרת דרך לוונים
בזמן סופה אני לא הראה כלום-
עוד בולשיט מבית היוצר של הוט-בפועל בגשמים רצינים ביס השידור היה נפלא בהוט הוא נפל,בפניה לאגף הפניות/תלונות הוסבר לי שהכבלים התרטבו.
פיצוי לא קיבלתי בטענה שזה כוח עליון.

4.השידור עצמו של יס יותר יפה,לא מבין בזה הרבה דיגיטלי לא דיגיטלי בפועל ביס רואים יותר ברור.

5.לגבי הטלפון אין תגובה ואין דיעה-אני חסיד של סלולרי נייד בייחוד עכשיו שב 90 שקל יש הכול בלי הגבלה.

כרגע על להודעה חדשה לא מכניס הבייתה לא אינטרנט ולא שידורים של הוט,לגבי המחיר אני לא יודע עד כמה הפערים באמת גדולים,אבל אם מדובר
גם בהבדל של 50 שקל לחודש התוצאה של יס+בזק שווים כל אגורה.

שבת שלום.

במידה ותחליט הוט,

היום סגרתי בשביל הורים שלי טריפל :
בסיס + 3 חבילות + חבילת HD
תשתית אינטרנט 12 מגה
טלפון 500 דקות נייח+נייד
מודם WIFI.
5 ממירים ללא עלות, 1 מהם זה החכם.

282 ש"ח לכל זה.
+ 3 חודשים VOD ב 10 שח במקום 20 שח.


אם אתה משיג מהם משהו יותר משתלם, תעדכן.

כל מילה של חבק אותי. הוט זה חרא

לא מתאים לך.
(אגב, פעם שניה החודש, אתה חולה או משהו?)

אלו שאומרים זה המשתמשים "חבק אותי" ו-"הפועל"
+אני היתי מנוי הוט בטלפון, כל כך הרבה בעיות הם עשו לנו עד שחזרנו לבזק, שמיעה לא טובה, ניתוקים, בעיות בקו.
מאחותי וגיסי שמעתי שהאינטרנט איטי מאד, חווה הרבה מאד ניתוקים.
טלוויזיה אני חווה על בשרי כל יום כאשר אני צריך לנתק את הממיר מהחשמל ולחבר אותו חזרה על מנת לפתוח את הממיר.
מצעד של טכנאי הוט היו אצלי, אף אחד לא הצליח לפתור את הבעיה.
האם הכל מובן מר אלפקה?

[.

.

לירון האדום... למה 3 פעמים???

כנראה שאתה עדיין מחובר להוט...

ישראל,
כרגיל, אתה לא ממש מבין את המשמעות של סטטיסטיקה?
או של בניית טיעון נורמלי? (אני לא באמת שואל, אני יודע, לכן אני קורא לך ישראל ישראלי)

עכשיו ,לא שזה רלוונטי למשהו,
לי יש הוט 3 שנים, אולי פעם אחת הייתה בעיה בטלפון,
במשרד שלי יש קו הוט, מעולם לא הייתה בעיה,
לאבא שלי יש הוט לא הייתה בעיה וכו'...

לגבי הממיר שלך,
בחייאת, זה הממיר, תחליף אותו. (או לפחות תעשה 450 ותחסוך את ה"טרחה")

אם ללירון יש את הממיר המקליט של הוט הוא יכול להחליף אותו 100 פעמים והוא יתנהג בדיוק באותו אופן ויצטרך לנתק אותו מהחשמל כדי לשחרר אותו.

זה המג'יק הזה?

דווקא לא, המג'יק לא עושה לי בעיות.
ממחיר HD רגיל, החלפתי כמה עשרות פעמים ממיר, אמרו לי לכבות בלילה את הממיר עשיתי את זה, עשיתי כל מה שאמרו לי, טכנאי אחד אף אמר לי שהבעיה מוכרת ואין כ"כ דרך לפתור אותה...
ושהוט "עובדים" על זה.

לא טענתי שהוט זה חרא, לא אמרתי שהשאר טובים.
ציינתי את הבעיות שאני יודע עלייהם שיש להוט.
לכן כתבתי כלכלית ייתכן וזה משתלם, אבל ייתכן וגם יהיו לו בעיות רבות.

ייתכן שגם מחר תפגע בנו משאית.

האמת שאתה צודק, לפני המג'יק היה לי את הממיר HD (ממיר קטן שחור?) ואיתו היו אותן בעיות של קיפאון (החליפו לי אותו פעמיים, בפעם השלישית כבר התייאשתי)

הודעה אירונית קצת.

מה לא ברור?

אתה והכמה חברים שלך הם גם לא טיעון, ובטח שלא סטטיסטי.
אצל כל החברות שמתקיימות אין יותר מכמה אחוזים בודדים של תקלות. מה שמשנה הוא ההבדל בין הכמה אחוזים האלה, ובעיקר דרך הטיפול.
הוט בחמש דרגות מתחת לבזק בזה וגם בזה .