נדב ב. כתב:
bloodbrother כתב:
נדב ב. כתב:
ברור שאם הכתובת תקינה האחריות היא על המוכר ויש לו את החובה לספק מוצר חדש / לתת זיכוי
אבל זה לא המקרה
ממש לא ברור.
ולו רק מהטעם שכל אחד יכול להגיד שלא הגיעה לו החבילה. אין לו הוכחה.
למוכר יש הוכחה שהוא שלח. (הוכחה פחות או יותר, אבל בכל מקרה גם רקורד, בטח כשמזמינים בובות מין מתנפחות או מה שברקו לא הזמין).
לחברות השילוח יש מעקב אחרי ההזמנות והן יודעות (לפחות אמורות לדעת) מה נמסר ומה לא
ככה שהמוכר יכול לברר בעצמו אם המזמין קיבל את החבילה או לא
חוץ מזה שהכוונה פה היא לא לראיות והוכחות, אלא לעקרון - מי צריך לקחת עליו את האחריות, בלי קשר לזה שיש גם נוכלים בעולם
זה תלוי מה חברת המשלוח (הדואר הרגיל, פדקס, יו-פי-אס) ולמה השולח מתחייב. אני מניח שזה תלוי גם במחיר המוצר.
סתם לדוגמא, אם אתה קונה תקליט, אז מישהו צריך לשלם את זה 15 דולר (או משהו כזה) אקסטרא על דואר רשום אם אתה רוצה שזה יהיה רשום. מן הסתם זה יעלה את מחיר המשלוח או מחיר המוצר ב 15 דולר האלו (מעל ה 15 דולר בערך שעולה המשלוח עצמו).
אף פעם לא מכרתי באי-ביי כך שאני לא יודע מה המדיניות שלהם לגבי האם משלוח חייב לכלול מספר מעקב שיכול להגיד מה נמסר.
אגב, גם מספר כזה לא בהכרח פותר את כל הבעיות. הדור יכול לשים את זה בתיבת דואר שגויה לגמרי, בטעות. פה כבר אפשר להוסיף שהקבלה מותנת בחתימה של המקבל, וגם זה תוספת כסף. כך שגם אם הקונה קיבל את זה, ומספר המעקב מראה שהדואר הגיע - הקונה יכול לטעון שזה לא הגיע אליו.
עכשיו, לגבי העקרון - המוכר והקונה שווים בעקרון. אין סיבה שהמוכר יאלץ תמיד לשלם על טעות של הדואר למשל, או על שקר של הקונה.