פורום השדים האדומים

בעניין האינטרנט, אני רואה שאתם מבלים הרבה זמן בלהשוות למי יש גדול יותר
אז בואו נעשה סדר: הסיבה שלגולן והוט יש מהירות גלישה גבוהה יותר כרגע היא מכיוון שיש להם מעט משתמשים פר איזור. הסיבה שלפלאפון לדוגמא יש גלישה פחות מהירה היא בדיוק מהסיבה ההפוכה.
עכשיו בתור לקוח זה לא אמור לעניין אותכם אלא ההיפך, תהנו מגולן כל עוד אפשר אבל אל תתפלאו שעוד חודשיים-שלושה שהם יתייצבו בדיוק על כמות הלקוחות שלהם הם יתחילו להתאים את הקבצים שהם קונים מספקי התשתיות שלהם (בזק לדוגמא) לקצבים נמוכים יותר ואז אתם תסבלו.

אבל שוב אתה טועה.
שתיהן תלויות בעיקר (כ90% מהזמן) ברשתות שהן רוכבות עליהן. הוט=פלאפון גולן=סלקום

מוכן להתערב עם כל אחד פה שהגלישה בפלאפון/הוט תהיה איכותית ורציפה יותר בצורה שתוכלו לשים לב אליה (כמו למשל, האזנה למוסיקה מהאינטרנט באוטו).

בסיום תהליך הניוד החברה שולחת הודעה למכשיר שהניוד הושלם?

עד עכשיו די אכזבה
קליטה יותר טובה מאורנג'
אינטרנט די אותו דבר
לפעמים יש ניתוקים
בקיצור משתלם כלכלית אבל לא רואים שינוי ענק.

הודעה למייל (לפחות גולן).



מוזר. אצלי הקליטה ממש טובה ומהירויות הרבה יותר טובות מאורנג' (שהיא לא מדד לכלום בעצם).

אז לסיכום,גולן טלקום או הוטמובייל , לאן לעבור?

למה ציפית?
כולה רשת טלפונים זה לא מכשיר חדש או דור חדש של גלישה...

זמני ההמתנה בסלולר: כמעט שעה וחצי על הקו
בסלקום חיכינו 29 דקות וברמי לוי אי אפשר להגיע למוקד. בגולן טלקום הפתיעו לטובה עם 3 דקות המתנה ובפאלפון חיכינו לנציג פחות מדקה, אבל התעכבנו בגלל מערכת לניתוב שיחות מעיקה. שיאנית ההמתנה היא HOT מובייל: שעה ו-20 דקות המתנה

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4252759,00.html

תודה לאל שאני לא בהוט מובייל.

בדיוק הזמן שהמתנתי. שעה ו-25 דקות. ואז ענו לי ותוך חצי דקה השיחה נותקה.

אני מקווה שהמתנת שעה ו-25 דקות בשביל לבטל עיסקה.

היום עברתי רשמית לגולן והרשמים המועטים הם: איכות שמיעה סבבה, לא היו בעיות בניוד או עם הסים, אינטרנט קצת יותר טוב מאורנג' אבל לא עפתי כמו כמה אנשים כאן, עד כה בשיחות לא היו ניתוקים.
מרוצה כי עבר חלק והמצב קצת יותר טוב מקודם, וכמובן שאני משלם פחות

מה שאני עדיין לא מבין, ואני לא מצליח למצוא את זה בשום מקום זה איך זה עובד בדיוק.

אני מבין שאם אני רוצה לעבור מאורנג' לגולן, אז אני פשוט נרשם לגולן ומחכה שיניידו את המספר שלי ושהסים יגיא אליי בדואר.

אבל עד שהסים של גולן מגיע ואני מכניס אותו, אני מחובר עדיין לאורנג'? במשך כל התהליך הזה שלוקח כמה ימים, המכשיר עם הסים של אורנג' ממשיך לעבוד כרגיל?

אל תתקרב להוט. הסיוט שהם העבירו אוצי עם הניוד יתברר בבית משפט

לא הוט - גולן. ויש לכם אולי תשובה לשאלתי?

שלום תקוה,
אתה מזמין הכל מהאתר של גולן ומחכה שהסים יגיע אליך הביתה (כמה ימים).
ברגע שהסים מגיע אליך הביתה, אתה מפעיל את הסים באתר של גולן (מה שבעצם מתחיל את התהליך של הניוד) ונשאר בינתיים עם הסים של אורנג' (בערך 3 שעות) עד שהקליטה איתו נעלמת. ברגע שהיא נעלמת, אתה מכניס את הסים של גולן למכשיר ואמורה להיות לך קליטה. זה הכל.

ולא צריך לדבר עם אורנג' ולא נעליים?

לא.
ברגע שתשלים את התהליך באתר של גולן תאמין לי שהם ייצרו איתך קשר ויציעו לך את התוכנית ה"אטרקטיבית" שלהם ב-125 ש"ח ללא הגבלה(!!)

יש מסלול בפלאפון של 99 ש"ח לחודש למשך שנה כולל 1GB גלישה

נו ו?

תבינו שהמטרה היא לנטוש את החברות הגדולות

אני ממש לא מתכוון להכנס לזה ושכל אחד יעשה מה שבא לו.

מה זה שווה 1GB גלישה, כשיש לך ללא הגבלה בגולן טלקום?

זה לא ללא הגבלה, גם שם יש מגבלה של 3 גיגה. אחרי זה האטה עד לכדי חוסר יכולת להשתמש.
אני בגולן ומרוצה מאוד. אני גם הרבה באינטרנט והגעתי רק ל-500 מגה עד כה.

הם השתדרגו. עכשיו, ברגע שאתה מבקש ניוד לגולן, אתה מקבל SMS מאורנג' שבו הם מציעים את תכנית ה-88 ש"ח של 012 מובייל (חברת הבת).
כשתפעיל את הניוד (אחרי קבלת הסים) תקבל עוד SMS באותו הנוסח. אם אתה לקוח משמעותי, גם תקבל שיחת טלפון.

איך בודקים כמה עשית?

התניידתי לפני חודשיים לפלאפון, עקצו אותי, ואז הגעתי עם עצמי למסקנה שהוט זה הוט, אז רק גולן, אם גם הם חלאות אני מתאבד.
התניידתי ביום שישי, בלי בעיות, פתאום קלטתי שאין לי אינטרנט, תוך דקה וחצי ענו לי במוקד שלהם, וטיפלו לי בזה, תענוג.
אגב פלאפון אומנם עונים יחסית מהר אבל זה רק לפרוטוקול, כי מהרגע שהם עונים על כל שאלה בערך הם שמים אותך על המתנה, ועל כל שאלה מסובכת מעבירים אותך נציג.
התקשרו אלי עם UNLIMITED ב99 מפלאפון, אמרתי לה שהם לא חברה אמינה בעיני כך שלא משנה מה היא תציע לי אני לא אסכים, היא באדיבות אמרה לי שחבל שעשיתי עסקה מול סוכן שטח "תמיד יש עם זה בעיות", היא אמרה, כאילו הסוכן שטח הוא עובד אלילים ולא עובד של אותה חברה שממנה היא מתקשרת אלי.
תנו לצרפתים לנצח, אז מה אם הם מצחינים, גולן טלקום

יש לך סמארטפון ? יש אפליקציות לזה.
אני משתמש ב- 3G watchdog pro.

מישהו שמע משהו לגבי המעבר של אורנג' לתשתית חדשה בקרוב מאוד?

לא קראתי את כל האשכול ורק עכשיו ראיתי אותו ואני חייב לציין דבר חשוב.
אח שלי עבר להוטמובייל וכל שיחה כמעט יש לו נתוקים אחרי כמה שניות.

את ה"בקרוב מאוד" הזה אני שומע בערך ממאי 2011 (שהתקשרתי לאורנג' לברר למה האינטרנט באייפון כל כך איטי).
כל שלושה חודשים בערך הייתי מתקשר ומקבל את אותה תשובה - "בקרוב מאוד".
אני בערך חודש בגולן ואין לי תלונה אחת אליהם.

השמועות אומרות שזה יקרה באוגוסט והמחירים גם ייתקרו. אם זה נכון אני שוקל לחזור עכשיו על מנת להבטיח מחיר זול