פורום השדים האדומים

זהו, הגיע הרגע שאני רוצה לעשות הזמנה לאחת מהחברות האלה.
אודה לעזרתכם במי לבחור ולמה

(אני מדבר על חבילת ה"ללא הגבלה" שלהן. 10 שקלים לפה או לשם לא יהרגו אותי.)

גולן טלקום הוא זמני.
אם החלטת שאתה לא רוצה בשום אופן את אחת מהשלוש הרגילות אז קח את הוט מובייל.

מה זאת אומרת זמני,רפי?

אין יותר התחייבויות כמו פעם אם אני לא טועה תנסה את אחת מהם לא טוב לך תתנתק ותלך לשניה

לך על גולן
בעיקר כי הוט היא חברה גדולה לא שונה משאר הנבלות.
כן, יש לגולן חסרונות, בעיקר בתחום שירות הלקוחות, אבל זה ישתפר
זמני זה לא, זו אמנם חברה חדשה בישראל, אבל לא בעולם.

אגב, בזכות גולן והמחירים שהם מציעים, כבר שלושה נציגי פלאפון ביקשו שאחזור והציעו לי פחות או יותר את אותו דיל. אז אם כבר חברה גדולה כמו הוט, למה לא להשאר בגדולות הקיימות?

נראה לי שאלך על הוט קודם ואם יהיה לי שם רע, אעבור לגולן (במילא אין התחייבויות יותר, כמו שאמרתם).
תודה

לאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאא
אאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאא
אאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאא
אאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאא
אאאאאא

אז ללכת על גולן קודם ואם שם יהיה רע לעבור להוט?
סבבה

ניידתי מספר אחד לגולן טלקום. היו קצת בעיות בהתחלה (לא הצלחתי להתקשר למספר אחד במשפחה. אבל פניתי אליהם וזה סודר).
כעת הכל תקין. הקליטה טובה מכפי שהיתה קודם (באורנג'), וכך גם הגלישה באינטרנט.
עכשיו הגשתי בקשה לנייד מספר נוסף אליהם. אם הכל יילך כשורה, אני מתכוון להעביר בהדרגה את כל המשפחה.
להוט לא אעבור מטעמים עקרוניים. לא מגיע להם, ממש כמו לשלישיית הוותיקים (סלקום, אורנג', פלאפון).
גולן טלקום צריכים להגיע לנתח שוק של 7% כדי לעמוד בקריטריונים של משרד התקשורת, ואני רוצה לעזור להם. אם אחר כך הם יתקלקלו, תמיד אפשר לעבור. אין התחייבות...

אם בנושא עקרונות עסיקנן-אשריכם.
אם בנושא שרות עסקינן,יש לגולן הרבה בעיות כרגע,למרות שזה די הגיוני החבלי לידה האלה לא נראה כזה כיף להיות בלי קו כמה ימים או בלי יכולת כמעט לתקשר עם שרות לקוחות.

לדעתי גולן זמני,
א.אני לא בטוח שיגיע למינימום הנדרש.
ב.גם אם יגיע אני לא חושב שיש כאן מקום לכל כך הרבה מפעילים.

לדעתי (ומה שקרה בכל מקום בעולם) הוירטואליות יתמזגו או יעלמו או ישארו עם ה50 אלף לקוחות (זה כלום ושום דבר),
גולן לא תחזיק מעמד ורק מירס/הוט מובייל (היחידה מהחדשות שיש לה מרכזי שירות,תמיכה ושירות טלפוני) היחידה שתגדל יחסית לעכשיו ותישאר כמפעילה הרביעית.

אל תשכחו שהחברות הותיקות כבר מוכרות טלפון קווי ובקרוב יתחילו למכור טלוויזיה רב ערוצית.
הלקוח הישראלי הוא נהנתן,שהוא יגלה שהוא משלם פחות ומקבל פחות הוא לא ממש יאהב את זה.

אבל נבואה היא לשוטים,נחכה קצת ונראה מה יקרה בשנה הקרובה.

גם הוט מובייל צריכה להגיע לנתח השוק הזה.

אבל גם אני חושב שגולן עדיפים

במצב הנוכחי, הייתי הולך על הוט, גם הם זולים ב10 ש"ח (אם אתה רוצה גם שיחות לחו"ל הם עולים אותו דבר...), גם יש להם מרכזי לקוחות שאפשר לפנות אליהם (האמת היא לא טעון כזה משכנע, אבל יש אנשים שמסתבכים בלי זה...), וגם, וזה הכי חשוב, הוט שמה חתיכת ערבות למשרד התקשורת, שהם יעשו הכל בשביל כל לקוח, ככה שככל הנראה לא תיתקל בבעיות יותר מדי מבחינת שירות (לפחות עד שהם יחזירו את הערבות)
אגב, אל תהפכו פה את גולן טלקום לאיזה מלאכית משמים, הרעיון שלהם הוא ליצור תדמית שכזו וככה למשוך לקוחות מהוט מובייל (מהחברות הגדולות הם מושכים בעזרת המחיר שלהם....) אמנם לא התנסתי באף אחת, אבל אני ממש ממש לא בטוח שהם עובדים שם בדרך אחרת.
לירון, הוט צריכה הרבה יותר (בגלל שנכנסה אחרי שמשקיעה אחרת נכשלה בהעברת הערבויות...)

יש פה אנשים שעברו לגולן?
עובד חלק או שיש בעיות?

ממה שאני זוכר, שתי החברות צריכות להגיע לאותו נפח שוק (7%), במידה ולא הערבויות לא ייחזרו להם.
זה שהוט שמו יותר כסף זה משהו אחר וזה קשור למכרז, לא לנפח השוק.

הכי חשוב - מתחייבים רק בנישואין.
לא צריך להתייחס לזה יותר מדי ברצינות. בסך הכל - קו טלפון.
היום טוב, מחר לא טוב - הולכים למקום אחר. הניוד הוא פשוט ודי מהיר, וככל שיעבור הזמן, החברות החדשות יהיו יותר מיומנות ויותר 'שירותיות'.
בקיצור, לעבור בלי לחשוב יותר מדי.
אני, אישית, גם חושב שצריך להעניש את כל הנבלות שסחטו ושיגעו אותנו כל השנים עם התוכניות המטומטמות שלהם, עם השחיטה בתעריפי הדיבור מחו"ל, עם הפטנט המכוער של 'חיוב - זיכוי' ברכישת מכשירים במחירים מנופחים.
אני חושב שבמדינה שיש בה יותר תודעה צרכנית, חברות כאלה היו צריכות להיבעט מהשוק.
והכי חשוב: לא להתחייב לאף אחד. לא תמורת מכשיר, לא תמורת מחשב נייד, ולא תמורת טאבלט. אין מתנות חינם.

גולן לא מלאכית, ויש להם בעיות, אבל אל תשכחו שבזכותם המחירים ירדו
חשבונות של 300 שקל לחודש הפכו למאה, וזה בזכותם
ופתאום פלאפון מוכנים לדיל דומה.
אם גולן יעלמו מהמפה כי הצרכן הישראלי הוא מפונק ועצלן, אין ספק שהמחירים יחזרו לעלות. תזכרו את זה, זה תלוי בנו.

אתה מודע לעובדה שגולן טלקום הושקו בערך כחצי יום לפני הוט מובייל כן?

כן. אני לא מבקר את הוט. להפך. כל הכבוד להם גם. אני משווה בין שתי המפעילות החדשות ביחס למפעילות הישנות.
ספציפית עם הוט יש לי בעיה, כי הם בעצם כן חברה גדולה, רק בשוק אחר. וכחברה גדולה, הם עושים את המוות ללקוחות שלהם (כולל לי), ולאחר שהתנתקתי משירות האינטרנט והטלויזיה שלהם, הבטחתי שלעולם לא אחזור. גם לא לשירות סלולארי שכביכול לא קשור

ביטלו את הדיל הזה בפלאפון.

את זה אני מבין, אבל זה שהוט זבל לא הופך את גולן טלקום למשהו יותר טוב (כמו שאמרתי, לא התנסיתי באף אחת)

לפי מה שפורסם בתקשורת, להוט היה קמפיין מוכן עם מבצע של הכל כלול ב-129 ש"ח (ואותו הם גם שיווקו פנימה לעובדי הוט, במכירה מוקדמת), וכשגולן יצאו עם 99 ש"ח, הם שינו את הסכום ל-89 ש"ח.

מה זה אומר ביטלו
אתמול נציגה של פלאפון התקשרה לשכנע אותי להשאר בדיל הזה.

מוזר
http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4241082,00.html

פלאפון ביטלו את המסלול ב-99 ש'


פורסם: 11.06.12

בחברה החלו להציע לאחרונה מסלול ללקוחות קיימים: חבילה של 1,500 דקות, 1,500 הודעות SMS ו-1 ג'יגה גלישה ב-99 שקל, מחיר שהיווה הוזלה לעומת מסלול דומה קודם, והזכיר את מחירי החברות החדשות. לקוחות גילו היום שהמסלול בוטל

חרא מסלול. הם הבינו שעכשיו אנשים צריכים פחות דקות ויותר גלישה, אז הם מגבילים את הנפח. שימותו הם וה״דילים״ שלהם.
היום התקשרו אליי הפרטנר, להציע לי הכל כלול ב-125. בוקר טוב, נבלות.

^^
עאלק הכל כלול. אמנם שיחות והודעות ללא הגבלה, אבל ב"הכל כלול" של אורנג', יש לך הגבלה על גלישה של 500MB. אם אתה רוצה 1GB תוסיף עוד 10 שקלים - 135 ש"ח.
שיישרפו. עכשיו אני עושה הזמנה לגולן ומקווה שהכל יילך כמו שצריך

תעדכן אם היו לך בעיות בניוד המספר

אעדכן פה. ייקח כמה ימים לפי מה שהבנתי עד שהסים שלהם יגיע אליי הביתה.

וגם אחרי שיגיע, לוקח להם כמה ימים לניוד עצמו. לי לקח שלושה ימים, אבל עד שהוא לא מנויד הקו עדיין פעיל עם החברה הנוכחית שאתה נמצא בה. אז אל תדאג.