פורום השדים האדומים

אהלן,
בשעה טובה בזק שידרגו גם אותנו לתשתית ה-NGN שלהם.
התקשרתי לשירות לקוחות היום לשאול לגבי מחירים במהירויות 10/15 מגה (בשלב זה אני לא צריך יותר).
נאמר לי שהמחיר על 10 מגה הוא 90 ש"ח, ועל 15 מגה - 100 ש"ח. כמובן שזה יקר מדי.
עד היום הייתי במבצע עובדים של בזק (50 ש"ח על 5 מגה), אבל אני כבר לא עובד בזק אז כמובן שאני לא יכול ליהנות ממבצע כזה יותר. קפיצה של 50 ש"ח בין 5 מגה שאני משלם היום לבין 15 מגה זו קפיצה לא פרופורציונלית (המבצע עובדים לא נתן לי הנחה כל כך משמעותית, אולי 10-15 ש"ח).
בקיצור, אחרי כל הסיפור הזה, איך אני מוריד אותם למחיר "שפוי"? מה להגיד להם? רמת ההתמקחות שלי שואפת ל-0, אז תנו קצת טיפים

נ.ב.
בנוגע לספקית שלי (בזק בינ"ל), אני לא דואג. יש מיליון ואחת ספקיות אינטרנט שהמחירים שלהן ידועים מראש ואני בטוח שאני אוריד אותם למחיר הגיוני (משהו כמו 30 ש"ח).

עם קצת מאוד ריבים:
79 ש"ח 15 מגה
89 ש"ח 20 מגה
99 ש"ח 30 מגה
115 ש"ח 50 מגה
135 ש"ח 100 מגה
למיטב הבנתי עם יותר ריבים אפשר להוריד עוד, אבל הגעתי למחיר שקבעתי לעצמי.
בנוסף - לא משלם יותר אחזקת קו (חסכון של 25 ש"ח בחודש)
בזק בינלאומי: 29.9

ברגע שנציג של בזק אומר לי שעל 15 מגה אני צריך לשלם 100 ש"ח, ואני אומר לו שאני רוצה ב-80, הוא אומר לי "אי אפשר", מה לעשות? לבקש להתנתק? להגיד שאני עובר להוט?
המחירים שציינת בהודעה שלך, איך אני להיות בטוח שהם מחירים "אפשריים"? מה אני יכול להגיד לנציג שמדבר איתי כדי שלא יחשוב שאני מחרטט אותו?

לבדוק כמה עולה (דרך פורומים והשוואות) מה שאתה רוצה (ולומר אותו לנציג רק בתור ברירה אחרונה)
לומר לנציג הראשון שאתה משלם יותר מידי, לקבל הצעה ראשונית, לבקש להתנתק
לומר לנציג השני שאתה מבקש להתנתק כי אין להם הצעה שמתאימה למחירי השוק
לא לפחד להתקדם עם תהליך הניתוק עד שתקבל מה שבא לך

כמו שכבר כתבתי החודש, אני משלם לבזק 69 שקל על 15 מגה ולבזק בינלאומי עוד 30 שקל בחודש.
כרגע זה עם חבילת דקות בטלפוניה- 50 שקל (כולל בפנים 25 של קו קל) על 300 דקות בחודש לכל סוגי המכשירים.
אני לא משנה את זה כי אני עובד דירה בקרוב, אבל כיון שכבר אסור להם מהחודש לגבות 25 שקל על קו קל למי שיש לו רק אינטרנט, אז כבר עדיף לעבור בטלפוניה לחברה שמשתמשת באינטרנט לשיחות- לרוב אלו חברות ספקי האינטרנט, אבל יש גם לאורנג'. זה יוצא הרבה יותר זול.

בואנה, שווה לעבור מ15 מגה ל20+ רק כדי שבזק יחליפו לכם את הראוטר לDLINK מהNetgear הפח שהם מחלקים.

אם אתה רוכש את הנתב אתה צריך לרכוש אותו ולא לקבל בחינם (אלא אם כן אתה מעוניין לשלם אחרי שנה 140 ₪ על אינטרנט)

זה כבר הנתב השלישי שלי מבזק - ההתחייבות היחידה היא להשאר עם בזק שנתיים. בנתיים בכל פעם שהתקשרתי ואמרתי להם שלא מעניין אותי עלות הנתב הם ניסו לשמר אותי בדיוק כמו כל לקוח. יש בזה גם הגיון - הם מקבלים בונוס על שימורים, לא באמת מעניין אותם הכסף שנכנס לבזק.

לדעתי במהירויות 20+ אין לך ברירה אלא לקחת מהם נתב.

לא להקשיב לאדם שלא מבדיל בין חולם חסר לסגול...

איזה דגם של D-LINK הם נותנים ב-20 מגה, את ה-6740U?

כן

צריך להבין את השיטה, אי אפשר סתם להתקשר. מילת המפתח היא "ניתוק".
יש מספר מוקדים בחברות האלה. המענה הראשוני הוא במוקד שאין בסמכותו לתת לך מחירים אטרקטיבים, גם אם הם מאוד רוצים.
הטריק הוא על ההתחלה להגיד להם: "אני רוצה להתנתק, למתחרה שלכם יש דיל טוב יותר" (ולהיות מספיק חכמים לצטט את הדיל).
הם צריכים לכסות את התחת שלהם - השיחות מוקלטות ואסור להם להעביר אותכם הלאה "סתם". ברגע שנשמעה מילת הקוד "ניתוק",
הם רשאים להעביר למוקד שימור לקוחות כזה או אחר. שם כבר יכולים להציע מחירים סבירים.

לפני מספר חודשים התקשרתי לבזק ואמרתי להם שאני רוצה חבילה חדשה. אמרו לי מחיר, אמרתי שאני רוצה להתנתק והעבירו אותי
לשימור לקוחות, שם חתכו את המחיר בחצי, בערך למה שלת"א כתב פה באשכול. הייתי צריך לנתק עוד לפני שסגרתי את העסקה, אז התקשרתי שוב.
כשהתקשרתי שוב לבזק, והגעתי שוב למענה הראשוני, אמרתי להם שאני רוצה לסגור על המחיר הנמוך שהציעו לי. התשובה היתה:
"אין לנו כאלה מחירים בבזק". אתם מבינים, המוקד הזה הוא סתם לסנן פראיירים. ישר צעקתי על המוקדן ששימור לקוחות כבר טיפל בי
ואת ההצעה הזו קיבלתי מהם רק לפני מספר דקות....

יש גם NETGEAR-ים שתומכים מעל 15 מגה. כמו VVG2000 ואולי עוד אחד או שניים.

אז אל תסכימו לקחת אותם גם אם יטרטרו אתכם למוות. הD-Link הזה ברמה אחרת.

עדכון:
שדרגתי אתמול בבזק ל-15 מגה - חצי שנה ראשונה אני ממשיך לשלם כמו היום (50 ש"ח), חצי שנה שניה (שכמובן אני אתקשר בשביל מבצע אחר לפני שזה יגיע) ב-110 ש"ח. ממוצע של 80 ש"ח לשנה.
בבזק בינ"ל 35 ש"ח לשנה - בהתחלה לא ירדו מ-50 ש"ח, אמרתי שאני עובר להוט.נט/018 שנותנים לי ב-35/20 וישר הם הורידו את המחיר.
סה"כ אני מבסוט, 85 ש"ח בשביל 15 מגה לחצי שנה הקרובה. אחרי חצי שנה נזיין לבזק עוד קצת במוח

מעניין אותי לדעת כמה ההורים שלי משלמים, לדעתי ים כסף על חרא של אינטרנט.
אבל אנחנו באינטרנט זהב, שזה בכלל משהו פח בפני עצמו.

ניראה לי שאתה מתבלבל... אתה משלם 35 שקל לחודש, לתקופה של שנה...

זה בדיוק מה שאמרתי. "בבזק בינ"ל 35 ש"ח לשנה"
בזק (תשתית) - 50 ש"ח לחצי שנה ואז 110 לעוד חצי שנה.
בזק בינ"ל (ספק) - 35 ש"ח לשנה.

שילמתי על 20 מגה 30 ש"ח חצי שנה
היום 90 ש"ח לא כולל מע"מ... לא משהו, אבל האמת שהוט חברה מזעזעת שלא שווה שקל עם כל הטארראם שלהם של ה100 מגה בשקל, ששווה לתחת

נצל"ש.
האם ה100 מגה שמדובר עליהם בבזק, הם באמת 100 מגה ?
זאת אומרת הורדה של בערך 12 מגה בייט לשנייה ?
זה נשמע לי טיפה לא הגיוני.

אני עם 15 מגה ומוריד על 1.8 מגה בייט לשנייה וזה נראה לי מטורף , אז 12 מגה לשנייה ?!

הבחורה משימור לקוחות של בזק שדיברתי איתה טענה בתוקף שהיא לא יכולה להתחייב על סוג הראוטר.

עבדתי בבזק עד לפני חודש. באמת אי אפשר להתחייב על סוג הראוטר שתקבל. מה שכן, אתה יכול לבקש מהנציג/ה שיבדוק/תבדוק לך אם יש ראוטר מסויים בבזקסטור שאתה מתכוון ללכת אליו.

תודה.

קיבלתי אתמול את החשבונית ואנחנו משלמים על 10 מ"ב 59 ש"ח (אגב, אם אני לא מוריד דברים אין באמת צורך ביותר מ10 נכון?)

איציק שאלה לי אליך אם אתה יודע:
התשלום שאמרת שהתבטל הוא "תשלום קבוע תשתית אינטרנט"? ואם כן אז זה בסדר שחייבו אותי עד ה4/4?

יכול להיות שזה היה התאריך האחרון. גם אם לא, 4 ימים זה פחות משלושה שקלים, לא שווה לחשוב על זה יותר מדי.

אם אתה לא מוריד דברים, גם 2.5 מגה יספיקו לך (זו מהירות המינימום של בזק היום). אבל במחיר של 59 ש"ח הייתי נשאר עם 10 מגה.

טוב, אבא שלי החליט שהוא עושה מחר שיחה לבזק, מה שיש לנו עכשיו זה 2.5 מגה במשהו כמו 50 שקל, מחיר נורא.
מה לבקש? איך לבקש?

נראלי שזה קשור לנושא:
http://news.pocket.co.il/content/viewne ... style=pkt7

איציק, לא שמעת פעם על המושג דין פרוטה כדין מאה?
אבל בכל מקרה אתה צודק, רק רציתי לדעת לידע כללי...
תודה

עכשיו סגרתי עם בזק לשנה אני לקוח חדש..
93 שקל 15 מגה תשתית +ספק בזק בנלאומי + ראוטר D LINK צבע לבן הכי מתקדם עם הטווח הכי גדול.
אני משלם על הכול לבזק,לא חצי חצי או רבע רבע... זה נקרא עיסקת בילינג.
הציאו לי עו 7 שקל עבור תמיכה... ניראה לי שאשתמש בחינם בתמיכה של "לא תתפוס אותי..." היחידי שבאמת מבין פה במשהו.
כמובן בזמן שהוא פנוי לא עושה סמים ולא מנאפס את החברה שלו.

זה נקרא באנדל יא מתקשה בלועזית