פורום השדים האדומים

שלום לכולם ,
חבר שאל אותי לגבי בעיה שיש לו במחשב , נסיתי לעזור אבל לא ממש הצלחתי בגלל זה אני מעלה את זה פה.
משום מה , שהוא מנסה להיכנס לדפדפן אינטרנט שלו , קופצת לו מן הודעה כזאת שהוא חייב להתקין אנטי וירוס מסוג xp antivirus 2012 ומחייב אותו לשלם עליו כסף , בעקבות כך הוא לא מצליח לגלוש באינטרנט.
האנטי וירוס הזה לא מותקן על המחשב , בעקבות כך אי אפשר למחוק אותו מהמחשב.

מה אפשרי לעשות במצב כזה?

תודה לעוזרים

רק לעדכן
מדובר בדפדפן מסוג אקספולרר

מכיוון שזה ווירוס (יותר נכון רוגלה = spyware), הייתי ממליץ בחום על פרמוט מלא.
אבל אם הוא יכול, שינסה להתקין דפדפן אחר, ולהשתמש במדריך הזה: http://www.fxp.co.il/showthread.php?t=1191349