נכנסתי לאתר שיקום כדי לבדוק מה התהליך לקבל טיפול שיניים (שמגיע לי מתוקף היותי נכה צה''ל, ספציפית פגיעה שקשורה בפה) וחשכו עיניי!!!
https://www.shikum.mod.gov.il/MedicalSe ... lCare.aspxשאלה לנכים היקרים שמתגלגלים בינינו וחוו את התהליך,
תוך כמה זמן קיבלתם את הטיפול (וההחזר הכספי, באם נדרשתם לשלם מראש) אותו ביקשתם?
האם קרה שרופא מחוזי סירב לבקשה שלכם?
אם הלינק שבור, אכתוב פה איך התהליך עובד.
- פונים למחלקה הרלוונטית במחוז המטפל
- מחכים לבדיקת רופא מחוזי שיאשר את הפניה (ימים? שבועות?)
- מקבלים הפניה לרופא שעובד עם צה''ל (תוך כמה זמן מקבלים תור?) שיעביר חו"ד בנוגע לנחיצות הטיפול
- מעבירים חו"ד של הרופא המקצועי לרופא המחוזי לגבי המשך טיפול ומחכים הפעם לאישור הטיפול (שוב. שבועות? חודשים?)
- מקבלים הפנייה מהרופא המחוזי לרופא מקצועי (אותו אחד?) לביצוע הטיפול
כל הטירלול הזה נשמע לי כמו חודשים.
התהליך מעט שונה באם מבקשים ללכת לפרטי.
נוסף על כל אלה, אני לא בארץ כבר תקופה, ובמייל אני נתקל רק התשובות אוטומטיות סטייל תמיכה טכנית. מפנים אותי לטפסים נוספים ונדמה שאין אפשרות לשחזר סיסמא ללא טלפון ישראלי (?!?!?).
(למען האמת, זה שחזור לא רע של הפציעה!)
*קיצור. אם יש פה מישהו עם נסיון בהתנהלות איתם ודגש על נכים של פגיעות ראש (הרגליים שלי בסדר גמור, רוצה לאמר)
שלחו פרטית אה