פורום השדים האדומים

שלום,
רכשתי שעונים מהפייסבוק מהפלטפורמה שם Shopify למי שמכיר, מודל מכירות חדש בפייסבוק, החנות נקראית Mon Amour Jewlery , קנייה על סך 180 דולר , למעלה מ600 שקלים, עברו כבר חודשיים (!!) ולא קיבלתי את הפריטים, שלחתי אליהם אינספור הודעות עם צילומי מסך של האישורי הזמנה במייל, גם בצ'ט בפייסבוק של החנות, לא קיבלתי מענה לא כאן ולא כאן, ניסיתי שוב עכשיו להכנס לחנות שלהם דרך הפייסבוק , ומסתבר שהדף הזה נמחק ואין אותו בחיפוש כלל, למזלי האתר שלהם עדיין אונליין כולל החנות עצמה - https://monamourjewelry.com/
מה אפשר לעשות במקרה כזה? יש למי להתלונן? לפייסבוק ?
אם זה היה כמה דולרים בודדים על איזה שטות מאיביי הייתי כבר חוסך את ההתעסקות שגם ככה אין לי כח אליה, אבל מדובר בסכום שאני ממש לא אוותר עליו..
תודה לכל העוזרים...

לא מבין מה נסגר מה אתה כותב בפורום על זה בכלל.
תתקשר לחברת האשראי שלך ותבטל את העסקה כי לא קיבלת את המוצר. יש לך חצי שנה מיום הקניה.
לא צריך פורום בשביל כל דבר.

ואם אתה מחפש שעון לעסקים יש משתמשים בפורום שיכולים לעזור לך.

כל הרכישות האחרונות שלי מאיביי הגיעו באיחור עצבני. בדרך כלל זה נתקע בישראל אגב.
השיא היה איחור של שלושה חודשים אחרי המועד האחרון שצויין באיביי (ז"א כארבעה חודשים אחרי הרכישה).
ככה שאם עברו "רק" חודשיים ועוד ממועד הרכישה, לא הייתי ממהר להלחץ. אצלי לאחרונה זה נורמה.

אם כבר מדברים על קניות באייבי ובאינטרנט באופן כללי.
מישהו מכיר את הקטע שהוא מזמין משהו מעל 75$ וכל מיני חברות פרטיות מוכרות וכאלו שאינן (DHL למשל מהמוכרות, GCX מהלא מוכרות) משחררות לו את המוצר מהמכס ואז דורשות "דמי כופר" בשביל לקבל את המוצר?
ממציאים כל מיני תשלומים כמו "עמלת מחשב", "עמלת אכסון" ושאר המצאות נהדרות שמטריפות את הדעת שבמצטבר דורשים סכומים שמגיעים ביחד עם ה-17% של המכס לכמעט מחצית מסכום הקנייה.

במקרה שלי זה דואר ישראל, באצטלא של משלוח בשירות EMS (שמעולם לא ביקשתי), הם רוצים על מזרון יוגה שעלה 6 דולר לגבות 35 שקל. שלחתי את עלי אקספרס לריב איתם

אם מישהו עושה לכם קטע כזה אז לא להסכים לקבל. עדיף שזה יחזור לשולח ותקבלו את הכסף בחזרה.

אבל אז אני אפסיד את עלויות השילוח ששילמתי לא? אם נניח עד עכשיו שילמתי על המוצר + מס ייבוא + שילוח ב-ebay דרך פייפאל, אני יכול לבטל את כל התשלומים?

פעם הזמנתי משהו מעלי אקספרס, והגאונים האלה שדרגו לי על דעת עצמם לשילוח בDHL, שהחליטו לגבות עמלה של 60 יורו על עסקה של 40 יורו כולל מסים.
פניתי בצ'ט לשירות לקוחות של עלי אקספרס. אמרו לי שאין מה לעשות, אז ביקשתי לבטל את העסקה.
תוך כמה דקות קיבלתי התנצלות וזיכוי על סך של קצת יותר מהעמלה שDHL ביקשו. כמה שעות אחר כך הגיע השליח של DHL ונתן לי את החבילה בלי לבקש את הכסף (בניירות היה כתוב שהכול שולם).
יצא שקיבלתי את המוצר בחינם ועוד בונוס של עשרים ומשהו יורו.

תתחילו להזמין מאמזון. שם בהזמנה מאמזון עצמה כל העלויות ידועות מראש, הן סופיות וכל האחריות לשחרור המוצר היא על אמזון.

Sent from my ONEPLUS A3000 using Tapatalk

בנוסף, אם שילמת פחות מיסים או לא שילמת בכלל יחזירו לך את הכסף בלי שתבקש בכלל.

למחוק.

עם כל הכבוד אין להם היצע כמו של ebay.