פורום השדים האדומים

משרד התחבורה פירסם לאחרונה את הוראות נוהל "מידע ללקוח על מחירי החלפים וסוגיהם השונים למפעל המשתמש במוצרי תעבורה מסוגים שונים." באגף הרכב מציינים נוהל זה הוא פרי פעילות הוועדה להגברת התחרותיות בענף הרכב. נזכיר כי מסקנות הועדה היו שקיימים בענף הרכב חסמים וכשלים, כאשר היעדר השקיפות פוגע בתחרותיות.
הנוהל שפורסם מתבסס על "צו הפיקוח על מצרכים ושירותים (מוסכים ומפעלים לכלי רכב)". בנוהל נקבע שמוסך יחויב להציג מידע על עלויות ומחירי תיקונים תוך כדי הצגת מספר חלופות. מוסך המשתמש בחלפים מקוריים יציין זאת בשלט בולט ויודיע על כך לצרכן לפני מתן הצעת המחיר ויציין זאת בחשבונית. הנוהל החדש חל על כלי רכב פרטיים ומסחריים עד 3.5 טון ותחולתו החל ב-23 במרץ.

בהוראות נוהל מס' - 02/2013
נקבע כי המוסך יציג מידע אודות מוצרי תעבורה הדרושים לתיקון הרכב לאחר בדיקת הרכב וטרם הטיפול
בו כמפורט:
1. המוסך יציג בהצעת המחיר שייתן לצרכן מספר חלופות לתיקון הרכב אשר יכללו את סוגי
מוצרי התעבורה ומחירם. בהצעת המחיר יפרט המוסך את סוגי מוצרי התעבורה: מקוריים
חדשים וחלפים שאינם חלפים מקוריים חדשים מסוגים וממקורות שונים, מספרם
הקטלוגי, מחירם, תקופת האחריות הניתנת להם (שלושה חודשים או 6,000 ק"מ) תוך התאמה לדגם הרכב המבוקש ולצרכי התיקון.
2. המוסך יחויב לספק לצרכן את אחד הסוגים לפי בחירת הצרכן ומאלה שהציג כאמור בסעיף
1 , תוך התאמה לדגם הרכב המבוקש ולצרכי התיקון.
3. ההמוסך ייתן חשבונית לצרכן אשר תכלול את הפרטים כמפורט בצו מוסכים לרבות מוצר
התעבורה בו נעשה שימוש, מספרו הקטלוגי, מחירו ותקופת האחריות .
4. הצעת המחיר תצורף לחשבונית ותשמר למשך 6 חודשים מיום הוצאת החשבונית. הצעת המחיר תהיה בכתב.
5. המוסך אשר משתמש במוצרי תעבורה מקוריים בלבד, יתלה שלט במקום בולט אשר בו
ייכתב כי "בתקופת אחריות הרכב, המוסך משתמש במוצרי תעבורה מקוריים בלבד", וכן
יודיע לצרכן לפני מתן הצעת המחיר ויציין זאת בחשבונית.
נוהל זה לא יחול על מוסך המשתמש במוצרי תעבורה מקוריים בלבד בתקופת אחריות הרכב ,
. אשר הודיע על כך לצרכן, ציין זאת בחשבונית ותלה שלט מתאים, כמפורט בנוהל.
6. נוהל זה יחול על רכב פרטי ומסחרי קל עד 3.5 טון. תחולת נוהל זה 30 ימים מיום פרסומו.