פורום השדים האדומים

מסתבר שלנצח אהיה תקוע ב-HOT...

בגלל שיש לקיבוץ הסכם איתם, יש לנו הנחה משמעותית.
מה שאומר שאני משלם על חבילת בסיס+ערוצי הסרטים HD+צ'רלטון 130 ש"ח בחודש (שני ממירים מקליטים)

דיברתי עכשיו עם Yes והחבילה הכי בסיסית שם היא 240 ש"ח (כמובן בלי צ'רלטון)
זה נותן לי את הVOD שלהם+ערוצי טבע+ערוצי סרטים אבל רק ממיר אחד מקליט.

הבדל משמעותי

כיום אני משלם ברשת פלאפון 90 שח לחודש לחבילת הכל כלול. קיבלתי הצעה לאותה חבילה ב40 ש״ח ברשת יופון. איך הם? מישהו ממליץ?

זה הופיע לי באתר יס באיזור האישי

הזמנתי פיצה מדומינוס וקיבלתי את המגש הכי מגעיל שקיבלתי בחיים.

הם שולחים את זה בכל שנה מ-10 שנים ומעלה (התחילו בשנה שעברה).
אני דווקא הזמנתי מגש פיצה והגיע מצוין.

אני עד עכשיו לא ראיתי את זה :(
מעצבן שה VOD רק לחודשיים, 100 שקל מספיק לשנה כשממילא כל הסדרות חינם...

זה קופון פיצה רגיל לדומינוס עם תוספת אחת.
שילמתי על עוד תוספות וזה בלבל אותם, הם הכינו פעם ראשונה בלי תוספת החינם ואז הכינו עוד פעם. קיבלנו שתי פיצות

FAST הודיעה כי תספק 100 מגה סימטרי ב5/15 שקל (נוסף על ה100 של התשתית)
http://www.telecomnews.co.il/%D7%A1%D7% ... D7%A7.html

חוויות "מלבבות" מהוט
תגידו שאני דפוק,תגידו שאני צרכן גרוע ,הכל נכון .שרות ברמה של חלאות והכל מתחיל ונגמר במונופול שיש רק 2 חברות בלבד .והסיפור הוא כזה:
לפני קצת יותר מחודש התקשרתי להוט הזבלים הללו וביקשתי להוסיף נקודה בבית .עד כאן הכל סבבה .אמרו לי שזה עולה 200 ש"ח התקנה ו10 ש"ח תוספת חודשית לממיר .קצת ויכוחים על המחיר לא עזרו .מתי אתם מגיעים ? שאלתי .נותנים לי תאריך ל-2.12 ,דהיינו יותר מחודש המתנה לנקודה.אתם פסיכים ,נראה לכם סביר וכו' .שום דבר לא עזר .פניתי לאחר מכן לכמה גורמים חיצונים (מועצה לכבלים ,ידיעות ,מועצה לצרכנות ) בתלונה .חזרה אליי איזו מנהלת שרות והיא אומרת לי שאין מה לעשות וכו ותן לי לבדוק ,והנה מצאה תור פנוי ל-21.11 בין 13-16 ובנוסף נתנה לי את ההתקנה חינם וביטלה את דמי השמוש של הממיר.קיצרו לי בשבוע וחצי את ההמתנה להתקנת נקודה.בשלב זב כבר הייתי מותש מרוב עשרות טלפונים ופניות להוט ואחרים ונכנעתי להם וקיוותי שהנה קצת המתנה ותהיה לילדה שלי טלויזיה בחדר .יום לפני ההתקנה הרמתי טלפון להוט לוודא כי אכן רשום מועד ההגעה והם אישרו לי זאת ומעבר לזה נאמר לי ש-30 דקות לפני הגעת הטכנאי הם יתקשרו אליי כדי שלא אדרש להמתין כל הזמן בבית.וואלה נחמדים ,אחלה של שרות .
הגיע המועד המיוחל .בסביבות 14.30 בעודי שוטף כלים בביתי(כן אני עושה זאת לעיתים) מצלצל הטלפון בביתי ,כשאני עם סבון בידיים אני רץ במהירות לטלפון כדי לענות מתוך הנחה שזה הטכנאי של הוט .לא עבר צלצול או שניים והטלפון נותק .הלכתי לשטוף את ידיי והנה צלצול נוסף לנייד מחסום ושוב בריצה מטורפת לנייד ,אחרי צלצול או שניים מתנתקת השיחה .ברגע זה חשדתי והבנתי שלטכנאי לא בא לו לבוא אליי וכדי למלא את חובתו ,צילצל ימסור לממונים עליו לא ענו לא וככה יתחמק מהתקנה נוספת.בטח היה לו יום עמוס .מיד התקשרתי להוט וכל חשששותיי התאמתו .המוקדנית מסרה לי כי אכן הטכנאי התקשר לפני 2 דקות וכוון שלא עניתי אז הוא הלך להתקנה הבאה והוא לא יגיע אליי היום.תגידי אני אומר לה ,את מבינה מה את אומרת ? ראשית כן הייתי בבית,שנית מה קורה אם יש שיחה ממתינה בדיוק,ומה אם זה שיש התראה של 30 דקות לפני שהוא מגיע .דברו עם הבוס שלו ,הרי זו לא בעייה להשיג אותו בטלפון ולכפות עליו להגיע אליי ,אני כבר בטרוף של עצבים ,ומה היא אומרת לי לאחר דקות ארוכות שהטכנאי הוציא אותי מרשימת ההתקנות לאותו יום וכל מה שהיא יכולה זה לתאם לי מועד חדש .דרשתי לדבר עם מישהו בכיר ממנה והיא כמו תקליט אמרה לי שיחזור אליי מנהל תוך יום עסקים אחד,התעקשתי והיא בסוף מסרה לי שיחזרו אליי תוך שעתיים.כמובן שהיא שיקרה ואף אחד לא חזר אליי .
לסכום -חברה מסריחה ומזויינת .
אז כן אני דפוק שבוי בידיהם של החברות המסריחות הללו.
ולאחר שנרגעתי מעט
מישהו כאן יכול לעזור לי לתת לי סדר גודל של עלויות ביס של -4 נקודות ,4 ממירי HD ,אחד מקליט לפחות ,VOD (שמעתי את המושג הזה סטרימר-אז תסבירו לי מה זה )
אינטרנט -תשתית (ספק אני משלם משהו כמו 30,40 ש"ח לחודש )
טלפון נייח שאפשר לנייד את המספר

הערה(קראתי באינטרנט את "חוק הטכנאים" ואני מתכוון לתבוע מהוט פיצוי כספי )

מי שנשאר עם הוט הוא מזוכיסט חולה נפש
לצערי הקיבוץ המעפן בהוט ולא ביס כמו שהייתי ברמת גן ולכן אני תקוע איתם - בחודש רבתי איתם כבר אין ספור פעמים.
אין לי מחירים לתת לך תדמור אבל הוט זו חברה שהפכה את השירות הגרוע לרמה של אומנות, יס- בזק - בזק בינלאומי זו רמה אחרת ממה שהכרת בהוט.

זה של יס - נראה שמתאים לך.
http://www.kamaze.co.il/yes-%D7%99%D7%A1.aspx

זה תעשה השוואה למטה לפי רמת הדיבור שלך. בינוני\כבד.
http://www.kamaze.co.il/Site/Telephone/Default.aspx

בקשר לאינטרנט - אם זה לא הוט זה בזק. למרות שמישהו פה רשם על ה IBC החדש, לא יודע אם זה כבר עובד.
וזה גם תלוי בעיקר במהירות.
http://www.kamaze.co.il/%D7%91%D7%96%D7 ... D7%98.aspx

אולי אם תתקשר ליס\בזק אפשר גם לסגור את את כל הפינות, יס זאת חברת בת של בזק.

בעקבות זה אני תקוע עם הוט,
אבל עברו שבועיים מאז שדיברתי עם יס רק כדי לברר את המחיר ומאז לא מפסיקים להתקשר אלי, פעם ביום-יומיים ולשאול אם אני עדיין מעוניין לעבור. אשכרה נלחמים עלי כלקוח.

לזכותם יאמר שכל פעם שאני מעלה את המצב הנ"ל הם אומרים שהם לא יכולים להתחרות בהסכם קיבוצי ומבינים שאין לי מה לעבור אליהם.

תדמור, תעבור לשם בהקדם. הלוואי עלי

UP - מסתבר שנגמר לי הבאנדל באינטרנט.
כרגע ההצעה שלי מבזק כתשתית:
117 ש"ח (כולל מע"מ) ל-3 שנים (בהם המחיר לא עולה) למהירות של 40 מגה.
(אינטרנט משרדי כך שאין צורך במהירות גבוהה יותר).
בבזק בינלאומי (ספק) ההצעה שלהם:
40 ש"ח (לשנה) או
50 ש"ח (לא משתנה המחיר גם לאחר שנה) ועוד 350 דק' שיחות לחו"ל.

איך זה נשמע?

ראשית לאחר שהתעצבנתי ועדיין לא נרגעתי
הוט זיכו אותי על הפאשלה שלהם בחשבון ב-600 ש"ח (בכל מקרה במקביל שלחתי מכתבים לאין סוף גופים על מנת לנסות לנער אותם)
כל הבירורים מול יס ,בזק ועוד עדיין המחיר עבור אותו מוצר יקר הרבה יותר מאשר בהוט .
יוצא שאני צריך לבחור בין מחיר שהוא זול משמעותי (טריפל של הוט ) ושרות חרא ומסריח, למחיר שהוא יקר יותר או שכדי להגיע לאותו מחיר אני צריך לוותר על כמה ערוצים כמו ספורט 5 לייב וגולד ,ספורט HD,ועוד חבילת פרימיום (שאשתי אוהבת).
אכן אני מזוכיסט ועדיין מתלבט
מישהו יכול לומר איך הספק של הוט נט -פשוט הוט מובייל נותנים את הספק חינם למי שיש לו טל' נייד (ויש לי אחד כזה) -ככה שאם אתחבר אליהם מבחינת ספק(עד 100 מגה) - אז הנייד פלוס הספק יעלה לי 70 ש"ח בחודש .
ומישהו יכול כאן לתת הסבר לגבי חב' -FAST -האם זו חברה שנותנת גם תשתית וגם ספק ב-105/115 ש"ח

מישהו יודע איפה קונים נעלי רדבק באיזור ת"א?

מגפיים אוסטרליות הכוונה? היבואן שלהם הוא היבואן של קרוקס, יש להן פריסה די רחבה.

כן, אבל אתה בטוח שאתה לא מתכוון לבלאנדסטון? הן מאוד דומות, אבל אני מחפש רדבק.
אתה מכיר חנות ספציפית עם מחירים הוגנים?

.

בטח ענו על זה פה:

מה החבילה הכי צרה וקטנה של כבלים שכוללת את ספורט 1/2?
יש משהו כזה משתלם?

אני שוב שואל איך הספקית של הוט נט ,
האם יש למישהו ניסיון הן בשימוש והן בשרות שלהם.
(אני שואל מכוון שבעל מכשיר נייד של הוט מובייל מקבל את הספק בחינם עד 100 מגה )

חבילה של ספורט 1/2 עולה 66 ש"ח (מחיר זהה גם להוט וגם ליס).
*אני כמעט בטוח שהמחיר הוא 66

לא מניסיון (למרות שגם אני בהוט מובייל אבל לא משתמש בספק של הוטנט), אבל שמעתי על הרבה אנשים שמרוצים מהם ואומרים שאין הבדל מבזק בינלאומי.

צריך מחיר טוב לאינטרנט+טלפון(שיהיה דקת שיחה, לא משתמשים)+טלויזיה
כמובן ספורט חובה...וסרטים...
אולי עדיף לפצל ולא לקחת טריפלים? של הוט או יס+בזק?

שאלה - חידשנו את החבילה של האינטרנט בבזק בינלאומי, ושמתי לב לסעיף (שלא הוזכר בטלפון) לגבי זה שיש חבילת גלישה של 65 ג'יגה בלבד בחודש.

לפני שאני מתקשר לצעוק על הנציג ששכח להזכיר את זה, הסתכלתי קצת באינטרנט וראיתי הודעות ישנות בפורומים שאומרות שזה סעיף שלא באמת נאכף.

מישהו יודע אולי משהו עכשווי לגבי הסעיף הזה? זה באמת סתם שם, או שאני צריך לדאוג?

זה מופיע בכל חוזה שלהם, הם טוענים שזה לא נאכף

סתם כיסוי תחת שלהם. לא באמת נאכף.

תודה.

לאיזו חברה סלולרית כדאי לעבור?
אני כרגע באורנג', נציג סלקום הציע לי לעבור ב69 ש"ח לחודש- שיחות\הודעות בלי הגבלה, 3 ג'יגה אינטרנט.

לא לעבור לסלקום בחיים.
לא חושב שיש חברה שיותר מזלזלזת בלקוחות שלה.

גולן טלקום. העברתי אליהם את כל המשפחה, ואני מאד מרוצה.
גולן 'רוכבים' על התשתית של סלקום, כך שבעצם אתה משתמש בתשתית סלקום, אבל את השירות אתה מקבל מגולן.
ופרט לכך - מצווה גדולה היא לעזור לגולן ולתקוע את החברות הוותיקות, שעשקו אותנו במשך שנים.