פורום השדים האדומים

יש לי samsung galasxy young ובתעודת אחריות שלו רשום שהאחריות לא חלה על מסך המגע
יש לי תקלה שכמעט תמיד כפתורי החזרה והתפריטים לא עובדים (צד ימין ושמאל למטה)

הכפתורים הם כמובן לא חלק מהצג עצמו אבל הם כפתורים שעובדים על מגע בטכנולוגיה כמו של המסך ואני מניח שגם פיזית הם חלק מהמסך עצמו (למרות שתכלס אין לי מושג)
החנות יכולה לסרב לתקן לי את זה על חשבונה כי זה נחשב לחלק מהמסך מגע?
תודה

יש לי סמסונג גלאקסי אס 2 LTE מהעבודה שסובל מאותה הבעיה.
למזלי יש לי גם אייפון שהוא הסלולרי הראשי שלי ככה שלא טרחתי לבדוק את נושא האחריות
של הסמסונג. מה שאני עושה בינתיים זה משתמש בתוכנה שנקראת button savior שמדמה לך את
שני מקשי המגע (ועוד) על מסך המגע. בינתיים זה עובד מצויין.

אני חושב שחובה שתהיה גישת רוט במכשיר (root access or rooted).

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.smart.swkey&hl=en

אין לי שמץ של מושג מה זה רוט אבל בכל מקרה זה עובד מצויין, תודה רבה

לגבי הודעת הפתיחה- למישהו יש מושג?