להלן דוגמאות לתלונות בנושאים הנוגעים להתנהגות בלתי נאותה:
התנהגות שאינה הולמת שוטר או שיש בה כדי לפגוע בתדמית המשטרה.
התנהגות בלתי אדיבה או נקיטת לשון גסה כלפי אדם.
שימוש לרעה בסמכות שניתנה מכוח תפקיד.
ניצול מעמד של שוטר שלא לצורך מילוי תפקיד.
הופעה לא נאותה לרבות אי ענידת תג זיהוי.
התעמרות והתנכלות .
סירוב למסור פרטי זהות או הסתרתם של פרטי זהות, לרבות אי ענידת תג זיהוי על מדים
להלן דוגמאות לתלונות בנושאים הנוגעים לביצוע לקוי של תפקיד:
טיפול בלתי יעיל באזרח, כגון: טיפול בלתי מקצועי, טיפול ממושך מעל הסביר וכו’.
אי היענות לטיפול או סירוב לקבל תלונה.
טיפול שרירותי בשל משוא פנים, הפלייה או התייחסות בלתי עניינית כלפי אדם.
פעולה ללא סמכות כדין, שלא על פי חוק או תקנה, או שלא על פי פקודות המשטרה או נהלי המשטרה.
הטרדת אזרח שלא לצורך.
סירוב למסור פרטים.
מה קורה לאחר הגשת התלונה?
המחלקה לחקירות שוטרים מטפלת באלפי תלונות מדי שנה. עם קבלת התלונה ולאחר בחינתה הראשונית על ידי פרקליט, מוחלט האם יש הצדקה לפתוח בחקירה. על פי ממצאי החקירה מוחלט האם ראוי להעמיד את השוטר נגדו הוגשה התלונה לדין פלילי, או שמא ראוי לסגור את התיק. במידה ונמצא כי המסלול המתאים לבירור התלונה הינו המסלול המשמעתי מועברת התלונה להמשך טיפולה של מחלקת המשמעת במשטרת ישראל.
במידה והמחלקה החליטה כי יש בסיס להגשת כתב אישום נגד שוטר מתבצע המשך הטיפול כדלהלן: בתיקי מח”ש המצויים בסמכות בתי משפט השלום במחוזות ירושלים, ת”א, המרכז והדרום מוגשים כתבי האישום על ידי פרקליטי מח”ש והם מופיעים בפני בית-המשפט. במקרים האחרים מועבר התיק לפרקליטות המחוז המתאימה, שם נבחן התיק כדי להחליט אם להגיש כתב אישום
להלן פירוט שלוחות מח”ש ברחבי הארץ
הנהלת מח”ש ושלוחת ירושלים
רח’ הרטום 8, הר חוצבים, ירושלים.
ת.ד. 45208
ירושלים 91450
02-5412401
02-5412458
02-5412465
02-5412469
Mahashjr@justice.gov.ilשלוחת מרכז
תל - אביב
רח’ השלושה 2 ת”א
בנין מוסקוביץ
03-6899854
03-6899869